绩效管理体系建设实务绩效管理体系建设实务主讲： 郭 巍经济学博士 wilyguo@hotmail.com 课程目标课程目标¨ 了解绩效管理体系建设的重要性及九大环节¨ 学习如何根据自己企业的实际情况，循序渐进地建设自身的绩效管理体系¨ 实战演练，掌握主要环节的具体操作时间安排时间安排¨第一天上午：– 了解绩效体系建设九大环节– 模拟关键岗位的分析并做出描述¨第一天下午：– 建立关键岗位的关键绩效考核指标– 针对各个指标确定评估方法并进行量化¨第二天下午：– 如何确定目标– 由目标转为计划– 管理计划的执行过程– 绩效评估与绩效面谈什么是绩效管理？什么是绩效管理？¨绩效管理就是围绕着业绩的提升和效率的提高所进行的管理？？？绩效管理的两个核心绩效管理的两个核心¨业绩¨效率80 ％的危险性80 ％的危险性S ＝ 80 ％ ×80 ％ ×80 ％＝51.2 ％我只要 80 分！企业运营出现崩溃的预兆！！！¨完成绩效的保证¨改进绩效的基础绩效管理的目的：绩效管理的目的：两个观点：两个观点：¨绩效管理体系是一个庞大的系统工程¨只能自己建立，绝对无法照搬绩效体系建设操作流程图绩效体系建设操作流程图培训企业分析职务分类岗位分析建立指标体系建立指标量化模型设计考核标准健全制度建设配套体系操作环节（一）操作环节（一）¨ 培训 强化意识 弱化壁垒 转换观念 统一思想 掌握要领 注重沟通 奠定基础 渐进展开培训培训企业分析职务分类岗位分析建立指标体系建立指标量化模型设计考核标准健全制度建设配套体系操作环节（二）操作环节（二）¨ 企业分析企业发展战略企 业 管 理 能力企业文化市 场 状 态 与发展企 业 原 有 绩效体系企 业 发 展 规划员 工 素 质 技能评估工 作 满 意 度调查 ……培训企业分析企业分析职务分类岗位分析建立指标体系建立指标量化模型设计考核标准健全制度建设配套体系操作环节（三）操作环节（三）¨ 职务分类 按层次分类 按运营类别分类 按产品线分类培训企业分析职务分类职务分类岗位分析建立指标体系建立指标量化模型设计考核标准健全制度建设配套体系操作环节（四）操作环节（四）¨ 岗位分析岗位产出岗位素质岗位技能岗位职责岗位联系岗位发展岗位描述…… 培训企业分析职务分类岗位分析岗位分析建立指标体系建立指标量化模型设计考核标准健全制度建设配套体系操作环节（五）操作环节（五）¨ 绩效指标体系 关键指标（ KPI ）普通...
