孙 猛电话： \Q Q ： \• 判断一个人的人品、素质、修养，第一印象便占了70% 。• 最先映入眼帘的是：• * 服装（颜色、衣服的种类与款式）• * 头发、化妆（发型、清洁程度以及化妆的浓淡）• * 态度（姿势、表情、声音及谈吐）• 人们在无意识的情况下，将这三类要素综合起来，归类 为：“这人真优秀！”或是“这人真讨厌”两种类型。• 如果第一印象好，在今后的交往中，能获取对方更多的信任与好感，办起事来得心应手。反之那社会交际的功效便大打折扣。• 所以，第一印象是相当重要的。一．专 卖 店 员 工 个 人 礼 仪 正确的个人形象穿着迪奥拉统一的工装双肩自然打开穿统一的深色皮鞋双手交叉 置于小腹处发型清洁整齐 不可染发 不可有头屑统一佩带迪奥拉导购员工牌双脚呈 45 度丁字型站立面部保持整洁需化淡妆仪表要求• 头发 : 干净整洁 • 长头发要扎起• 不留怪发 • 不染前卫色 • 不带过多或是花哨头饰• 眼睛 : 化淡妆 干净• 不要有渗出的眼线 睫毛液 • 休息好保证无眼袋 黑眼圈• 嘴唇 : 涂淡色口红 且保持口气清新 • 不要涂颜色特别鲜艳的色彩和前卫的色彩• 要求化淡妆 使用淡味发胶 香水 • 不可浓妆艳抹 保持指甲清洁 • 不涂色彩鲜艳怪异的指甲油• 可以戴耳环但不可使用大型 夸张和怪异的耳环• 首饰 : 不佩带过分夸张或者怪异的首饰且全身最多不超过三个仪态要求站姿 :要精神饱满 ,精力充沛接待客户时要面带微笑 ,要开朗大方 ,不要羞涩胆怯 , 也不要轻浮泼辣 .• 坐姿 : 目光平视 上身端正 双膝并拢 不要前趴后仰双脚叉开 . 蹲姿 :双脚并拢分前后脚下蹲 .• 取货 : 取货时姿势端正 , 轻轻托起货品• 展示货品 : 向顾客展示货品时姿势要正确 保持微笑 , 直腰挺胸 眼睛看着客人 , 托起货品向顾客正面展示 递交给顾客的货件应双手奉上。欢迎光临时要双手交叉微微点头欢迎顾客时要保持良好站姿 ,面带微笑 ,四指并拢做欢迎手势 . 不 规 范 行 为 等待顾客的时候 , 倚靠货架或墙壁等待顾客的时候在卖场接打电话等待顾 客时扎 堆 闲聊在卖场补妆卖 场 吃 零 食店面“礼仪”• 保持店面卫生，每天打扫，随时清洁。• 保持货品摆放整洁，随时纠错。•良好的环境氛围使顾客购买的心理催化剂八句话卖掉世间所有商品• 一、“您想看看 **** 吧！”（绝对不问“您想买 ***吗？”）• 二...
