主講人：陳坤剛 Page:105/11/20251~ 凡 人 心 ~~ 凡 人 心 ~50% 以上的人◆ 一般而言，有一半的員工之績效是在平均值之下，但員工都評 估自己的績效應落在前面之處。 ◆ 有一研究針對 80 萬高中生做過調查，發現大部份認為自己的能力在平均水準之上。 有 70% 的人認為自己領導能力在平均水準之上。 ◆ 0% 的人認為自己與別人相處的能力在平均水準以下， 60% 的 人 認為自己在前面的百分之十，而 25% 的人認為自己在前面的百分之一。 05/11/2025280 萬人◆70% 的人認為自己領導能力在平均水準以上。◆ 沒有人認為自己與別人相處能力比別人差。甚至有 60% 的人認為自己是在前面百分之十內， 25%的人認為自己是在前面百分之一內。 有一個研究針對五百名職員與技術人員做過調查─ 有 58% 的人認為自己的表現在前面百分之十。 ─ 有 81% 的人認為自己的績效應在前面的百分之二十。 ~ 凡 人 心 ~~ 凡 人 心 ~05/11/20253“ 问题”如何暴露才是最有效的从经营管理的现实而言，为了企业与员工共同的美好将来，与其等待员工自觉与自发地〝一起〞改变这个环境，不如为员工创造一个有利于改变的环境条件来得主动！ 再者从投资报酬的现实面来看，付出一些〝可控制成本〞来预防〝不可控制成本〞的泛滥，诸如：低产出造成的高折旧成本、效率损失成本、物料浪费成本、品质不良成本、故障成本、市场机会损失成本、‥‥‥等等，应有一定的实际价值才是。相对于每一个员工每时每刻的潜在成本风险，企业在创造环境条件上的任何投资都是有价值的。05/11/20254激 励 企业组织机能能否发挥，与经营管理者的领导模式以及相应的激励措施有着密切的相关。如果员工不能自觉或自发的学习与贡献自己的才能专长，再严密的计划与控制都是枉然；经营管理者如果能营造一个有助于员工学习与发展自己的才能专长的环境，如此只要给予方向的引导再配合适当的激励机制便可以使组织的功能活化起来。素有“绩效科技之父”美称的美国心理学家吉伯特(Thomas F. Gilbert) 就曾指出：企业的环境条件（主要包括信息、支持与激励三者）对员工的行为表现（主要包括知识、能力与动机三者）有着关键的激发与促进作用。05/11/20255核定 : 审核 : 制表 :企业环境条件信息支持激励模式 内容暗室开关灯亮条件 行为者身处暗室屋里有电灯开关灯会亮管理应用例◎ 企为策略◎ 目标◎ 期望的绩效◎ 目前的绩效◎ 团队绩效的改 进能...
