某公司绩效管理体系现状诊断报告

W W W . W A T S O N W Y A T T . C O M陕西移动通信公司绩效管理体系优化项目绩效管理体系现状诊断报告华信惠悦咨询（上海）有限公司二零零五年九月2内容提要项目进度第一部分：陕西移动绩效管理体系诊断访谈发现汇总 绩效管理的现状和问题 其它管理制度的问题第二部分：下一步工作安排3项目进度项目准备和信息收集现状诊断绩效管理体系优化方案信息收集步骤 1.3项目计划步骤 1.1公司战略目标和绩效指标厘清步骤 3.1部门绩效指标体系建立步骤 3.2省公司和西安分公司职位指标体系建立步骤 3.3管理层访谈步骤 2.1绩效管理沟通和培训二、三级管理层沟通培训步骤 4.1员工沟通培训步骤 4.2项目交付汇报整体建议步骤 6.1整理和提交项目相关材料步骤 6.2 启动会议步骤 1.2绩效管理办法优化确认步骤 3.5营销人员激励方案设计确认步骤 3.4实施支持步骤 6.312346试点分公司方案设计及沟通管理层访谈步骤 5.1部门和岗位绩效指标体系确认步骤 5.2理念、操作培训步骤 5.35绩效管理体系诊断步骤 2.2人力资源管理人员培训步骤 4.34我们的工作方法现状了解和分析现状了解和分析市公司座谈市公司座谈省公司高层访谈(5 个 )省公司高层访谈(5 个 )省公司部门访谈(18 个 )省公司部门访谈(18 个 )市公司高层访谈 (5 个 )市公司高层访谈 (5 个 )现状信息的收集和分析现状信息的收集和分析我们主要通过省公司高层访谈、二级经理访谈、分公司高层访谈、分公司部门和营业部经理座谈等沟通方式，了解了陕西移动中高管理层和员工在绩效管理操作中遇到的各种问题；通过对陕西移动公司及各部门工作要点和各类绩效管理办法，及绩效指标体系等信息的分析，全面掌握其绩效管理的现状。项目小组内部讨论项目小组内部讨论5内容提要项目进度第一部分：陕西移动绩效管理体系诊断访谈发现汇总 绩效管理的现状和问题 其它管理制度的问题第二部分：下一步工作安排6对现状的诊断基于绩效管理体系的方法论企业战略企业战略组织目标组织目标企业精神企业精神绩效管理流程和制度 绩效管理流程 考核管理办法 考核周期 沟通机制 关键绩效指标设计 工作目标设计 权重设计 评判标准绩效管理内容考核结果应用 薪酬、培训、岗位调整 为改善业务流程、管理制度提供信息绩效管理体系的维护岗位职责岗位职责1234绩效管理理念7诊断主要发现：管理理念需要调整和深化、管理方法需要补...