浙江大学管理学院 导 论一、必 要 性二、认知误区三、主要内涵四、培育弘扬五、案例推介导 论一、必要性1 ，观念—方法—行动2 ，企业文化热掀起背景3 ，管理理论的四次变革4 ，组织进步与传承核心5 ，企业文化与核心竞争力6 ，企业文化的春夏秋冬7 ，企业文化的地位与作用1 ，观念—方法—行动思考：人有几条腿
人为什么会走路
心者，一身之主，百行之本
—— 孟子思考：唯神论
终日奔波只为饥，方才一饱便思衣
衣食两般皆俱足，又想娇容美貌妻
聚得美妻生下子，恨无田地少根基
买到田园多广阔，出入无船少马骑
槽头扣了螺和马，叹无官职被人欺
县丞主薄还嫌小，又要朝中挂紫衣
做了皇帝求仙述，更想登天跨鹤飞
若要世人心里足，除是南柯一梦西
—— 清朝《解人颐》 世界上只有两种力量，一种是剑，一种是思想，最终一定是思想战胜剑
2 ，企业文化热掀起背景社会文明与核心要素奴 隶 社 会封 建 社 会资本主义社会知识经济社会劳动力劳动力土 地劳动力土 地资 本劳动力土 地资 本知 识核心要素核心要素核心要素核心要素新经济 “心”经济3 ，管理理论的四次变革 西方国家在经历三次技术革命的同时，也进历了三次管理变革；当前正面临第四次技术革命的同时，管理也在酝酿第四次变革
5 ，企业文化与核心竞争力（ 1 ）文化 人类能力的高度发展，藉训练与经验而促成的身心的发展、锻炼、修养，或称人类社会智力发展的证据、文明
—— 牛津现代辞典（ 2 ）企业文化 是经济意义和文化意义的混合，体现特定企业的经验、历史、信仰、标准，是企业的基本信息、基本价值观和对内外环境的基本看法，是企业全体成员共同遵守和信仰的行为规范、价值体系，是指导员工从事工作的哲学观念
（ 3 ）核心竞争力 —— 被顾客所认知的价值（注：非产品，而且是被认知的而不是无知的价值，而认知的主体恰恰是顾客而不是公司也不是分销商，更不
