如何打造成为一名优秀的管理者案 例你忙吗？我是主管，该如何做？又如何做好呢？忙茫没有时间没有方向没有头绪盲做管理者（领导）容易吗？你累吗？ 你烦吗？受夹板气下属不听话上司不好沟通同事不愿配合控制情感、压抑个性、亚力山大角 色主管工作行为方式调查1 、我没法管 : 喜欢做业务工作─不善于管人。2 、是我的功劳 : 习惯依靠个人努力去完成任务，不善于建立有效的工作团队。3 、主要由我做，我真不放心 : 事无巨细，不善于授权一把抓 ( 非我不可 ) 。4 、管它有没有完成 : 虽有工作目标，但缺乏目标控制 ( 交差了事 ) 。5 、我喜欢随意，走一步看一步 : 不善于、不习惯做计划。6 、怕什么？有问题再说 : 救火现象普遍。7 、谁能帮帮我 : 未经过系统的管理技能培训，知识不够。8 、啊弥陀佛，幸好没什么变化 : 没出差错。• 为什么管理者会觉得忙、累、烦？• 今天让我来跟大家一起分析为什么？ • 不知、不懂、不智、不明、不够艺术目 录• 一、什么是优秀？• 二、优秀的标准是什么？• 三、如何打造优秀？• 四、总结一、什么是优秀？• 出色 , 非常好• 古指：艺人的技艺出众，后来又用来比喻文人的才艺出众，姿容美好、秀丽雅致。• 现指：出众、鹤立鸡群、出类拔萃。• 如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。目 录• 一、什么是优秀？• 二、优秀的标准是什么？• 三、如何打造优秀？• 四、总结二、优秀的标准是什么？优秀的管理（领导者） -- 如何评价？什么才是标准？优秀是建立在管理基础上的 角色认知管理的三个要素：• 管理主体：• 管理客体：• 管理目的：管理主体：人即管理者与被管理者二、优秀的标准是什么？ -- 主体二、优秀的标准是什么？ -- 客体管理客体：可使用的（资源）四大流：商流、物流、资金流、信息流• 商流：游戏规则、方法• 物流：• 资金流：• 信息流：数据、资讯二、优秀的标准是什么？ -- 目标管理目的：达成组织目标二、优秀的标准是什么？ -- 不合格管理者的表现自以为是、自作聪明 --- 态度心态问题自命清高、自命不凡 --- 观念思维问题自不量力、自吹自擂 --- 能力水平问题自给自足、自顾不暇 --- 放权授权问题以成败论英雄 ---- 结果论三效：效率、效益、效果 --- 评价论德、能、勤、绩、廉 --- 描述论二、优秀的标准是什么？ ---- 三效目 录• 一、什么是优秀？• 二、优秀的标准是什么...
