如何打造高效的团队海尔张瑞敏曾说过：管理中国企业只能用中国式的管理模式。 海尔模式 = 日本管理 + 美国管理 + 中国传统文化中的管理精髓 第一部分 引言团队意识吃苦精神个性舒展创新竞争团队 “ 团队”一词是 20 世纪 80 年代被一些公司引入到管理过程中的，发展至今，已经非常盛行了，“团队” 的工作方式也得到了越来越多企业的认可。比如丰田、沃尔沃团队曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但今天，500 强中如果哪个公司没有采用团队形式，则会成为新闻热点。仅仅这么短的时间，团队已经如此普及，渗透到各个优秀企业、各个部门，甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设。比如克林顿内阁的团队建设。但对“团队”一直没有一个统一的定义。 1994 年，组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬 . 罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。 一、团队的定义 国际著名的组织行为和人力资源管理专家、美国华盛顿大学商学院终身教授 陈晓萍博士认为：“团队”是由两个或两个以上的人组成的集体，其成员之间在某种程度上有动态的相互关系。比如在手术室一个手术小组就是一个团队，在这个团队中有大夫，有麻醉师，有护士，还有其他的技术人员， 他们一同协作，各自有自己独特的功能。作为一个团队，他们共同的目标就是顺利完成手术。他们在一起工作，是一个团队。 ( 一 ) 团队普及的原因 1. 产生背景 2. 团队组织机能 a. 充分利用资源 b. 强化组织氛围 c. 完善组织结构 d. 产生内在动力 e. 促进效益提高（二） 团队具有以下特征： 1. 团队一定至少有两个成员，团队的规模必须有所限制，以确保所有成员之间都充分了解并且互相发生影响； 2.“ 机构”具有不确定性； 3. 团队成员之间互相依赖的最低限度是：一个成员的决策和行为会被团队其他人重视； 4. 没有等级区别； 5. 在团队中，集体的业绩成果要远远高于每个人所付出的总和。团队有几个重要的构成要素，总结为 5P 1. 目标 (Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。二、团队的构成要素美国心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征是具有共同的愿景和目标2. 人员 (People) 人是构成团队最核心的力量。 2 个 ( 包含2 个 ) 以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具...
