如何打造高效团队美国友邦公司的团队建设主要内容基本团队理论友邦公司的团队特征存在的问题和改进（ 1 ）由两个或上的个人组成的正式群体（ 2 ）有共同一致的目标（ 3 ）技能互补，需要协同合作。什么是团队 ? ◈ 目标清晰 ◈ 互相信任 ◈ 团队凝聚力高 ◈ 成员都具有相关技能并且能够优势互补 ◈ 优秀的领导 ◈ 有效沟通 ◈ 冲突处在可管理的水平什么是高效团队？团队有效性模型友邦公司的团队特征1. 共同的目标：友邦公司的保险代理人都有明确的共同目标即销售保险，扩展市场份额友邦公司的团队特征2. 相互信任的气氛：每位代理人具有良好的职业道德，且彼此间不忘打招呼“ 感恩奖” ( 上海分公司内一个团队的传统）这个团队有一个传统，在月度前五名的颁奖典礼上，每一个获奖的代理人都要当众报出对自己帮助最大的代理人名字，在自己获得奖励的同时，还要再颁发出一份礼物，给这个对自己帮助最大的团队伙伴。团队毫无芥蒂、精诚合作的传统也由此流传下来，这也成为凝聚整个团队的核心力量。友邦公司的团队特征3. 完善的绩效评估和奖励体系：完善的前期培训、业务人员升任主任的升迁制度、旅游等激励机制。友邦保险公司的培训培训程序公司在培训代理人时，不仅培训专业知识，而且还培训如何做人，如何爱人。他们本着诚信的服务理念，运用丰富的保险专业知识和现代高科技设备，为客户提供精致的保险服务。他们有自己的培训师队伍，都是硕士及以上学历友邦保险公司的培训培训材料培训程序代理人考试教材产品培训教材市场推销课程推销出击 90 天推销夹友邦工作日志速查手册反对问题处理手册保险小故事友邦保险公司的培训培训课程培训程序B 课程产品介绍一周产品架构分类保险实务专业术语寿险产品年金产品保费试算分红产品健康险产品意外险产品A 课程资格考试两周友邦文化及保险理念介绍培训简介业务行政简介保险代理人管理公司管理保险及保险合同基本知识友邦保险公司的培训培训课程培训程序D 课程衔接培训三个月业务行政知识营运知识调整心态养成习惯商品推销实务推销实战技巧推销话术演练C 课程推销实务一周准客户建立及推销计划说明建议书制作内部考试及结业典礼准客户建立及推销计划反对问题及演练推销夹说明及演练准客户建立及推销计划接触技巧及演练产品推销话术及演练签约友邦保险公司的培训和晋升代理人晋升之路培训程序TA （见习业务员）SA （业务员）TAS （见习业务主任）LIC （业务专员）SLIC （...
