打 造 高 效 团 队余世维 1“ 团队”与“群体”有什么不同
团队的条件是什么
2团队 team 条件： 1 ．自主性 2 ．思考性 3 ．协作性 监督型领导参与型领导团队型领导群体group3① 团队的第一个前提是“自主性”
我在日常工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯
4参考作法 厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”
重申他可以自主处理的权限并记录
确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）
和他共同讨论授权范围的扩张与缩减
时时提醒他未能自动自发的地方
5② 团队的第二个前提是“思考性”
会不会对这个问题点寻求对策
会不会对自己的工作定期提出流程改善建议
我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）
6参考作法 检查每个人的新知摄取量 —— 包括阅读和整理相关产业信息
要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见
模仿他人 + 改良优化 = 创新 打破一些没有必要的习惯或规定
7③ 团队的第三个前提是“合作性”
我能不能接受一个冲突
能不能排除自己的自私、自我和自大
能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通
8 检查公司里有哪些事情是“自顾自”
针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决
在生活中建立团队意识（ e
问好 / 出入 / 用餐 / 坐车等）
参考作法 9 在工作中养成团队精神（ e
不推诿 / 不扯后腿 / 不倡导英雄主义 / 不强调个人奖金 / 不隐藏信息等）
10冲突与绩效单位绩效冲突水准ABC011 开会前对敏感问题应先个别沟通
不同的想法或意见可以交互发送参考，但须说明你的事实依据
（ Delphi 技术） 经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化
凡是可以改善绩效的冲突都应该接受
参考作法 12处理冲突
