品牌形象 VS 广告大家都在谈品牌,品牌不就是产品名吗
何为“品牌”
品牌与产品之间的关系 产品是具体的,是物理属性的结合,适切的功能满足消费者起码的要求
品牌是抽象的,是消费者对产品一切感受的总和;如个性,足以信赖,用来可靠,充满信心等心理感受
产品是品牌的基础,没有好产品,品牌无法持久不坠,有好的产品未必一定可架构好的品牌
为品牌下定义吧
史地芬金 (Stephen King) 现代业务企划之祖:产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西
产品可以被竞争者模仿,但品牌则独一无二
产品容易过时落伍,但成功品牌却能持久不坠品牌名 品牌名是形成品牌的第一步 品牌名是一种象徵货真价实的徽章 品牌名是一种产品持续一致的保证品牌再保证 一个熟悉的品牌名对消费者是再保证的来源 品牌再保证已超越实际与使用品牌相联结的经验,它还包含了无形的经验
品牌经验 品牌经验是由不断地品牌再保证累积提升至对品牌正面的情感价值
使用一个品牌的主观经验,可能不同于使用同样产品但缺乏品牌再保证时的感受
品牌个性 品牌个性使消费者对品牌经验产生二种层面的意义:• 具体的保证• 情感上的品牌经验 创造个性最简单的方法是将品牌当成是人 为品牌创造个性,持续不断地沟通,让品牌具有差异性
个人 / 社交性品牌价值 品牌价值,不单是由消费者自身的理念或经验所形成, 同时,也有消费者想像别的相关的人,对同一事件可能的想法
一个人选择某一特定品牌, 必定有其对自身定下某一社交陈述
产品形成品牌的过程产品品牌品牌名品牌再保证品牌经验VS
产品经验品牌个性货真价实的标志满意的保证完整的品牌个人品牌价值社交品牌价值品牌并不属于生产者,真正的品牌拥有者是消费者
消费者拥有品牌,生产者拥有“品牌资产”“ 品牌资产”何以如此热门
未来的行销是品牌的战争
拥有市场比拥有工厂重要