提升自我 打造精品团队 今天你笑了吗？ 提升自我 打造精品团队 领导干部应具备的素质 团队的培养和凝聚 店经理的成功之道 领导干部应具备的素质 以身作则（一面镜子） 娴熟的技能（一位老师） 责任心，勇担责任、当机立断（一个榜样） 坚决的执行力（一名法官） 关注细节 （一名侦探） 卓越的激励能力（一名教练） 良好的心态（一个太阳） 领导干部应具备的素质 以身作则（一面镜子） 营业经理，作为一名基层的管理者，依然需要在第一线服务于顾客。而且就像前面所讲到的，你的店员会时刻关注着你。你影响着你的店员，所以你要在工作中起到榜样的作用，处处以身作则，身先士卒，这样才能感染你的店员。 “ 给我冲”和“跟我冲”的区别 你要像一面镜子，让大家照着你走！ （积极的心态） 领导干部应具备的素质 娴熟的技能（一位老师） 优秀的业务能力是你在连锁店顺利开展工作的重要保证和支撑，是你的团队在迷茫和失落时的明灯，是你和团队成员初次沟通最好的语言！ （给予的心态、包容的心态） 领导干部应具备的素质 责任心，忘我的精神 （一个榜样） 对工作的忘我、执着！ 把连锁店当做自己家的店来经营！ 成功的店经理创造成功的店 把自己当老板来带领大家挣钱！ 你要有责任和义务！ （老板的心态）（双赢的心态） 领导干部应具备的素质 坚决的执行力（一名法官） 决策与制度不在于多么英明，而在于能否实行。想出好主意，执行更重要 （行动的心态、自信的心态） 领导干部应具备的素质 关注细节 （一名侦探） 细节决定成败 在制定行动方案的时候，一定要充分考虑方方面面细节，否则工作做了也就做了，效果不好也不知道为什么。 比如培训，要关注讲师的授课技巧，教材资料 的准备，学员的接受能力等等 比如聚焦，要注意空看，约客说辞，报价，看 楼路线 （关注的心态） 领导干部应具备的素质 卓越的激励能力（一名教练） 激励的持续性——年、月、周、日、随时 激励的普遍性——资深经纪人、新人等 善于发现别人身上的闪光点，抓住他的闪光点对他鼓励。 激励的艺术性 ---- 适时、适度、适人 正确的激励能充分调动人们的积极性，促使组织目标的顺利实现。不正确的激励原则，尽管也能调动积极性，但容易偏离方向。 （学习的心态） 领导干部应具备的素质良好的心态（一个太阳） 命运 --- 掌握在自己的手里而不是别人的嘴里 自信 --...
