课程主要内容：一 . 什么是团队二 . 制定共享的团队目标三 . 团队中的人际关系四 . 建设有竞争力的职场五 . 尽职、尽责、尽心 ——先问你为团队做了什么 “ 团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？群体VS团队一 . 什么是团队群体 团队Group Team≠团队的条件：1 、自主性2 、思考性3 、协作性并不具备高度的战斗能力。有高度竞争力、战斗力的组织，具备“团队精神”。团队和群体的差异1. 领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。2. 目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。3. 协作方面。群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。4. 责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。团队和群体的差异5. 技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。6. 结果方面。群体的绩效是每一个个体绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。思考一下：下面四个类型，哪些是群体 ? 哪些是团队 ? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球 △ 候机旅客 ① 团队的第一个前提是“自主性” 我在日常工作中，有没有主动汇报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？ 思考 ?一 . 什么是团队重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子。重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子。 参考做法◆ 理清你的“授权范围”与团队的“有效操作空间”。◆ 确认各项工作的“优先顺序”（重要性）。◆ 考虑、关注授权范围的扩张与缩减。◆ 随时反省自己和团队未能自动自发的地方。一 . 什么是团队执行关键点：检查与奖励执行关键点：检查与奖励人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事。人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事。 ② 团队的第二个前提是“思考性” 我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？ 会不会对这个问题点寻求对策？ 会不会对自己的工作定期提出改善建议？思考 ?一 . 什么是团队 参考做法◆ 检查每个人的新知识摄取量——包括阅读和整理 相关产业信息。◆ 要求自己和团队检讨现有工作...
