总的思路 用美好的愿景凝聚人心 — 制定战略目标； 树立共 同 的价 值 观 — 实现战略的方法；理念相同行动才能一致 — 实现战略的途径 第 五 章 如何构建企业文化第一部分 企业文化建设一般原则第二部分 企业文化建设主要内容 第一部分 企业文化建设一般原则 一 . 企业文化原则化 1. 强化以人为中心 文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。 2. 忌形式主义 3. 注重个异性 建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。 4. 不能忽视经济性 所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展 5 ．继承传统文化的精华 就是对传统文化取其精华，去其糟粕。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得继承 , 并发扬光大的。6. 培育共同的价值观 企业价值观念的培育是一个由服从 -- 认同 -- 内化的过程。 服从是在培育的初期，通过某种外部作用（如人生观教育）使企业中的成员被动地接受某种价值观念，并以此来约束自己的思想和行为；认同在培育的中期是受外界影响（如模范人物的感召）而自觉地接受某种价值观念，但对这一观念未能真正地理解和接受；内化在培育的后期自愿地约束自己的思想和行为。 企业价值观念的培育是一个长期的过程 7. 构塑企业精神 企业精神构塑是在企业领导者的倡导下，根据企业的特点、任务和发展走向，建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求，并通过企业群体行为和外部表象而外化，形成企业的精神状态。 企业精神与企业价值观是既有区别，又密切相关的两个概念 . 价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现。 企业价值观和企业精神共同构成了企业文化的核心。8. 确立正确的经营哲学 企业经营哲学，是企业一切行为的逻辑起点。 企业经营哲学通常应在代表企业精神的文字中体现。 例如，北京王府井百货大楼“一团火”精神的表叙，既反映了企业员工奉献服务的精神实质，也体现出企业强调通过内部员工之间、企业与顾客之间、本企业与其他企业之间建立平等互助、团结友爱的新型人际关系，以此赢得顾客和市场，促进企业发展。 • 9. 注重企业形象设计 如商品流通企业进行形...
