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如何管理企业 如何管理企业（素质类课程） 如何管理企业课程模块• 模块一：管理就是管人• 模块二：信息管理（业务管理）• 模块三：管理就是决策• 模块四：管理就是管钱• 模块五：管理的外部环境是市场如何管理企业一、管理的对象与定义• 人类的共同劳动资源（人、财、物、信息、时间）• 为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制（孔茨）或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。• 管理，从字面上有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意思。如何管理企业 关于“管理”二字的特别说明• 管理的实质是一种手段、工具，不是目的。• 管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。• 效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。即正确地做事• 效果指目标达成度，涉及活动的结果。即做正确的事• 好的管理在于把对的事情做得更好。如何管理企业二、管理的基本特征1 、管理是一种社会现象。（只要有人类社会存在，就有管理活动） 管理产生的二个条件： 二人以上的集体活动；共同的目标2 、管理的载体是组织，管理总是存在于一定的组织之中。3 、管理的核心是处理各种人际关系。管理的作用就像乐队指挥对乐队的作用一样。管理的作用就像乐队指挥对乐队的作用一样。如何管理企业二、管理的基本特征4 、管理的职能 管理作为一个过程，管理者在其中要发挥作用、履行职责，这就是管理职能。职能即职责和权限。法约尔： 计划、组织、指挥、协调、控制孔 茨： 计划、组织、人员配备、领导、控制5 、管理工作的普遍性管理工作具有普遍性，无论他在何处，所履行的职责有内在共同性。6 、管理的层次 操作者： 管理者：有下属向其汇报工作。 上层包括 中层 共同任务：设计和维持一种环境，使人们努力工作以 基层 实现既定目标。如何管理企业二、管理的基本特征7 、管理与经营 管理 经营 条件： 社会化劳动的产物 商品经济的产物背景： 原始社会 奴隶社会末期目的： 提高效率 提高效益 角度： 内向性 外向性 （资源的组织利用） （环境）适用： 一切组织 企业如何管理企业三、关于管理性质的几句话1 、管理就是组织 这抓住了管理活动的中心环节，人类社会就是一个协调的组织活动。2 、管理就是领导 “ 管理就是通过他人来完成工作。”这一观点强调管理活动中指挥者的中心地位和作用。3 、管理就是决策 强调决策的重要作用，将所有层次的管理问题都视...