如何规范性健全和实施企业管理制度中国企业联合会培训中心昆明光点文化传播公司刘先明2004 年 5 月 30 日 管理也是一门艺术，是一门需要想象力、创造力、执行力的艺术，而且是必须建立在科学和规范基础上和前提下的艺术。 —— 刘先明悟于云南艺术剧院 讲座提纲一、管理是企业永恒的主题二、管理中的“跑冒滴漏”三、企业急需实施规范化管理的“晴雨表”四、规范化的企业管理制度五、规范化实施管理制度的基本思路六、企业实施规范化管理的基础和关键要素七、实施规范化管理时，更需要企业文化建设 学而时习之，温故而知新1 、回顾与示范优秀企业：海尔文化；2 、案例：海尔如何对待细节问题；3 、海尔是海，海尔也在海中 ，海尔存在的问题，所有企业都存在；4 、如何学习海尔：（ 1 ）海尔精髓的东西是学不去的，也正因为如此，海尔才能持续改进，并领先成功、不断成功；（ 2 ）十八年前的海尔如果学习、运用海尔目前使用的OEC 管理法和其他先进管理法，发展不到今天的海尔；（ 3 ）学习型组织需要学习，学习先进的经验、理论，需要反思和创新性的学习，绝不能机械性地照搬和抄袭； 学而时习之，温故而知新 没有问题的企业是不存在的，企业的问题有三类 ( 发展性、重复性的、落后性的 ) ；类似海尔的细节问题，各个企业和部门有没有呢？面上的细节问题以及解决细节问题的态度和方法反映企业文化和制度的问题，面上的问题相对来讲，还是容易看得见的，制度中不执行的问题或执行不到位的问题就较难看见和很难及时处理了。 一、管理是企业永恒的主题（一）加强管理是企业参与市场竞争的必备条件：▲企业在市场、行业中是有档次区分的；生产、加工、施工、劳务贸易、设计服务技术、产品品牌优势个性文化技术、产品、管理标准地位 一、管理是企业永恒的主题（一）企业规范和加强管理是企业参与市场竞争的必备条件：▲规范的市场、成熟的客户推动行业的健康发展 ,市场机制越完善 , 行业里的企业竞争越激烈 , 对企业的管理要求就越高； ▲生产高质量的产品需要高水平的管理；▲为社会提供满意的服务，离不开管理；▲塑造企业良好的形象，扩大市场影响力有赖于 管理； 一、管理是企业永恒的主题 （二）成功企业的共性：▲ 成功的企业是一个个能适应和推动企业发展的管理标、管理程序等达成、实现的结果；成功的企业一定有“规范性+创新性”的管理制度；失败或陷入困境的企业必然是管理不规范或不适应市场和企业发...
