cn 资料下载大全如何建構核心職能 連結績效管理與薪資制度講師:許文彰 先生職能的緣由 - 定義與類別 職能的發展緣由 職能的開發期 職能的成長期 職能的定義 職能的兩大類別: 1
必備的職能2
差異化的職能 職能的類別 (Categories) 1
knowledge 知識2
skill 技能3
motive 成就動機 / 企圖心 4
trait 個人特質5
self-concept 自我概念職能冰山模型外顯的知識技能行為內藏動機、個人特質、自我概念意圖、個人特質核心與表面的職能Self-ConceptMotivesTraitsCriticalBehaviorsWork-RelatedKnowledge and SkillsCompetencies 職能Personal Traits個人特質行為‧ 團隊合作‧ 領導風格‧ 客戶導向可以觀察的,可以被培養訓練的,是 HR 可以著力的地方
確實會影響行為,但很難被衡量,很難被改變,最好在遴選時就考慮之
知識‧ 專業性‧ 技術性‧ 學術性技能‧ 溝通‧ 解決問題‧ 分析職能分類核心職能 ( 組織能力 )根據組織的長期目標和使命來界定組織應具有的競爭能力,並且可適用於公司所有同仁,包括技能、知識及行為風格
專業能力 ( 個人能力 )根據不同工作特質所具備特定的技術能力,例如財務分析、產品知識、勞動法規等
管理職能 ( 主管能力 )根據組織的長期目標和使命來界定各階層主管所需的管理能力,例如危機管理、決策能力、專案管理等常用職能 Results Oriented Communication Organization Skills Business Insight Team Involvement Innovation Customer Focus Leadership Probl