FTF® 培训体系中国联通陕西分公司 HRM 培训绩 效 FTF 首席培训教练——刘立户FTF® 培训体系中国联通陕西分公司 HRM 培训本次课程内容提要（ 1 ） 绩效考核与绩效管理 绩效管理是什么？不是什么？ 绩效管理系统的构成 绩效计划 持续的绩效沟通 数据收集、分析与整理 评价绩效的三种方法 绩效评价会议 绩效诊断与提高 绩效管理与训戒 绩效管理常见问题FTF® 培训体系中国联通陕西分公司 HRM 培训本次课程内容提要（ 2 ）文职员工绩效管理办法 文职员工管理中的主要问题 岗位描述与定岗定员 工作基本分析 建立常规工作卡 常规工作卡的应用FTF® 培训体系中国联通陕西分公司 HRM 培训本次培训的目标建立企业的绩效管理体系 绩效性质的人力资源结构 明确绩效管理的核心 掌握绩效管理的基本过程 绩效管理过程中的控制 绩效管理中所常见的问题如何进行文职员工的绩效管理FTF® 培训体系中国联通陕西分公司 HRM 培训职能性质的人力资源部门组织战略与计划组织战略与计划组织分析与设计组织分析与设计人力资源规划人力资源规划员工招聘管理员工招聘管理教育培训开发教育培训开发职务设计调整职务设计调整薪资奖惩福利薪资奖惩福利交流沟通冲突交流沟通冲突标准与考核标准与考核环 境环 境FTF® 培训体系中国联通陕西分公司 HRM 培训绩效性质的人力资源工作公司发展战略规划公司发展战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划部门设置与部门职责部门设置与部门职责工作分析工作分析业绩管理业绩管理核心能力开发核心能力开发薪资管理与激励管理薪资管理与激励管理人 力 资 源 管 理 体 系人 力 资 源 管 理 信 息 系 统人 力 资 源 管 理 信 息 系 统FTF® 培训体系中国联通陕西分公司 HRM 培训绩效考核与绩效管理 绩效考核与绩效工作 绩效管理与绩效工作 绩效管理： 一个持续的交流过程，该过程由员工与其直接主管之间达成协议来保证完成，并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解，并将可能受益的组织、经理以及员工都融入到绩效管理系统中来。FTF® 培训体系中国联通陕西分公司 HRM 培训绩效管理是什么？不是什么？ 绩效管理不是： 经理对员工的要求或者是做某事 迫使员工更好或更努力地工作 只是在公司绩效低下时使用 一月一次或半年一次的填表工作 绩效管理是： 期望员工完成的实...
