进行有效沟通 目 录优秀谈判人员调查 合作式与竞争式谈判谈判中的理性与情感成分影响谈判的心理因素 目 录讨价还价——单项式与整体式 单项式谈判整体式谈判谈判小窍门 目 录提前计划与制定具体策略 将人与问题分开强调双赢的解决办法寻找根本利益 目 录努力了解供应商的需求及处境 了解最终折中方案注意谈判过程无形因素：影响谈判的其他因素 目 录积极主动的倾听即使供应商不遵守游戏规则，如何 将一方输一方赢的局面变成双赢局 面 谈判人员常使用的方法 目 录撒谎或哄骗供应商道德吗 谈判风格 采购谈判小诀窍 概 要 在我们从事的零售业中，大家都曾遇到过需要代表公司与供应商合作问题的情况。 概 要 谈判就是意味着得到你想要的东西。然而，如果情况变得更复杂，仅仅专注于获得你想要的东西便会使谈判收效甚微，你还应该注意到对方也有需求。使谈判获得成功的最佳方法是寻找能够达成双方互利互惠协定的共同点。 概 要 当两个人坐在桌旁面对面进行讨论，谈判就有可能发生。 然而谈判不仅仅是局限于这种形式。 谈判还可以通过电话、信件和传真的方式进行。 概 要 我们必须十分清楚，希望通过遵循一套预先制定的谈判规则并将其运用到所有谈判之中，从而学会进行谈判是行不通的。 为了能使谈判过程更好的结果，你必须学会使用不同的方法。 概 要 谈判时你的目标应该是尽可能寻找双赢的机会。 然而在现实生活中，情况并不可能总是如此。因而你必须向提高其他技巧一样提高你的谈判技巧。 概 要 首先，了解谈判规则和程序，然后， 通过练习加以提高。 我们编辑这份文件的目的，就是为 为了帮助你实现这一目标。我们不要因为害怕而谈判，但也不要害怕谈判 —— 约翰 .肯尼迪你是优秀的谈判员吗 通过下面表格为自己打分，测试自己成为一名优秀的谈判人员的潜能。 请在能适当反映自己状况的数字上画圈。你对句子表示同意的程度越高，选择的数值越大。 完成后将圈过的数字全部加起来，将总数写在横线上。你的各项得分反映出哪些是你的强项，那些地方还有待提高。 1 、在冲突中我可以保持冷静 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2 、必须妥协时我愿意妥协 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 、我注意对方也有需求 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4 、我非常耐心 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 、我能迅速辨明什么是关键问题 1 2 3 4 5...
