怎樣進行工作教導 蔡伯歷 經理 ( 企管培训资料下载 )要人做事，先給目標、方針及規範，以免誤導 目標 計劃 組織 協調 督導 評價 ( 企管培训资料下载 ) 工作教導的目的 由不知而知 由不能而能 由不行而行 由不願而願 ( 企管培训资料下载 ) 工作教導的原則 守 ( 依基準進行 ) 破 ( 給予提案機會 ) 離 ( 任其自由發揮 ) ( 企管培训资料下载 )工作教導的要領( 一 ) 日本海軍將領山本 五十六訓練海軍法： ( 企管培训资料下载 ) (1) 做給他看 () (2) 說給他聽 () (3) 讓他做做看 ( & ) (4) 誇獎一番 () ( 企管培训资料下载 )( 二 ) 美國麥當勞訓練人員技法 (1) 問～出問題由學員自行找答案
(2) 思～思考對策以求各項改善
(3) 答～具體實在做答， 以體驗 感受
( 企管培训资料下载 ) ( 三 ) 活用工作績效＝工作意願 (A)× 工作能力 (B)× 工作 激勵 ( 因材施教 ) ( 四 ) 台灣三和塑膠公司訓練品管 人員的技法： 實物點檢法
( 企管培训资料下载 )真正瞭解「教」與「學」的互動過程： 人都是由經驗中學習～不參與或實地去做根本無法體驗真正 工作的內涵
( 企管培训资料下载 )( 一 ) 部屬學習的過程：(1) →瞭解自己的工作是什麼(2) →考慮應如何進行(3) 以自己認→為最妥當的方法進行(4) 找出應改善之處 ( 知道結果 )→ 反覆從(2) 開始循環進行
( 企管培训资料下载 )( 二 ) 管理者的指導過程：(1) 工作指示 ( 分配工作 )→(2) →給予進行方法的指示及建議(3) →觀察部屬的做法(4) 使其注意 應改善之處 (a
對中間報告給予指 示及建議 b
對結果的報告加以稱讚或要求改進 )
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