如何快速打造卓越团队打造卓越团队必须具备的关系卓越团队 = 军队 + 学校+ 家庭如何才能成为卓越团队纪 律 严 明 行 动 迅 速没 有 借 口 执 行 有 力不 断 成 长 相 互 支 持团队的概念• 团队的概念一般被定义为：团队是一个介于组织与个人之间的人群结合体，是为了达到共同的特定目标，由两个以上的人所组成的相互依赖、相互作用的人群结构。1 、组建团队的时代意义• 21 世纪唯一不变的就是改变，而应变的制胜关键就是：组建团队。• 21 世纪绝大多数的组织成功关键因素都与团队有密切的关系，单打独斗及个人英雄式的时代已经不再。团队是：• 为完成共同目标而共同工作的群体• 按一定的规则和程序开展工作• 共享信息和其他资源• 具有团队的凝聚力• 工作中学习，学习中工作• 一个快乐的群体• 通过充分的沟通和协商提高工作绩效2 、为何要建立团队• 对环境变迁能快速反应• 能以有效而创新的办法解决问题• 工作气氛较佳，员工易受激励• 能有效授权，分享工作及责任• 更能因应新一代员工的需求• 能发展员工的技能，提升自我价值• 有共同的愿景、目标及价值观• 能让决策品质更佳2 、为何要建立团队阶段性 一群人小组团队特征单打独斗角色不清楚缺乏沟通没有明确目标没有动力的不会为彼此改变以领导者为中心角色清楚有限的沟通方向不一致被动的可接受部分改变目标导向责任分摊开放式沟通任务明确积极主动的乐于接受改变力量展现1+1= ？1+1= ？1+1= ？团队建立的三个阶段团队成员关系和整体效能• 发挥优势，取长补短： 1 ＋ 1 ＞ 2• 相安无事，彬彬有礼： 1 ＋ 1 ＝ 2• 貌合神离，问题成堆： 0 ＜ 1 ＋ 1 ＜ 2• 双方斗气，躺倒不干： 1 ＋ 1 ＝ 0• 矛盾激化，互相拆台： 1 ＋ 1 ＜ 0团队发展四阶段形成期风 暴 期规范期表现期形成期：• 团队必须学习的事 : 团队运作原则与程序，建立行为准则及所尊重的价值，有效的会议及促进沟通• 领导者需要关注的焦点：了解团队的发展过程，明确任务与目标，告知团员的角色与任务，告知评估方式•——可能的领导风格：指导着重在任务本身，清楚的目标最重要风暴期：• 团队必须学习的事 : 人际关系技巧、有效的倾听，认知不同行为模式与思维模式，如何处理问题人物• 领导者需要关注的焦点：如何处理团队成员间的冲突及处理问题员工•——可能的领导风格：教练关心任务、关心成员规范期：...
