业务数据的分析方法业务数据的分析方法学员使用 EXCEL 的熟练程度使用EXCEL的熟练程度25%61%14%没有用过只做过简单的计算使用过统计分析学员对数理统计的熟悉程度对数理统计的熟悉程度34%50%16%完全没有学过学习过,有一般了解熟悉数理统计的方法议程¨ 利用 EXCEL 分析数据¨ 常用统计软件¨ 数据挖掘¨ 常用统计方法 : – 描述统计– 假设检验– 方差分析– 回归分析利用 EXCEL 分析数据¨ 常用图和表 :– 折线图 , 饼图 , 面积图 , 频数表和柱状图 , 散点图 , 时间序列– 数据透视图¨ 常用简单的统计命令 : AVERAGE, VAR, STDEV, MODE, MEDIAN, SUM, SUMIF, SUMPRODUCT, COUNT, COUNTIF, MAX, MIN , QUARTILE, PERCENTILE利用 EXCEL 分析数据-- 折线图0102030405060708090100第一季度第二季度第三季度第四季度东部西部北部折线图：显示随时间或类别而变化的趋势线折线图类型利用 EXCEL 分析数据-- 饼图第一季度第二季度第三季度第四季度饼图：显示每一数值相对于总数值的大小，分离饼图强调单个数值的大小饼图类型利用 EXCEL 分析数据-- 面积图020406080100120140160180第一季度第二季度第三季度第四季度北部西部东部面积图：显示每一数值所占大小随时间或类别而变化的趋势线面积图类型利用 EXCEL 分析数据 : -- 柱状图0102030405060708090第一季度第二季度第三季度第四季度东部西部北部柱状图：比较相交于类别轴上的数值大小；堆积柱状图：比较相交于类别轴上的每一数值相对于总数值的大小柱状图类型条形图类型条形图也可用一种类似的方法显示数据，仅仅是将垂直方向换成水平方法而已。堆积条形图可以在同一个条上连续地显示各种数据，而不像簇状条形图那样把条并列在一起显示数据。 频数分析和直方图¨频数分布表指，在不同的类别里发生了多少次观测值¨直方图通过图形的方式表达了同样信息。直方图的应用举例来自 Shoes.xls鞋的尺寸大小分布图02040尺寸频数利用 EXCEL 分析数据-- 散点图0102030405060708090100012345东部西部北部散点图：比较成对的数值。散点图类型利用散点图的关系分析 我们经常关心两个变量之间的关系。一个非常有用的显示这个关系的方法是对每一个观测值都在图上作一个点，这个点的坐标代表了两个相关变量的值。结果产生的图就是散点图。通过检查散点的分布，我们可以查看两个变量之间有没有什么关系，如果有，是什么样的关系。来自 Actors.xls例...
