1仅于内部使用如何凝聚团队向心力—— 大和班组长系列培训之二2仅于内部使用1
团队的概念2
团体的分类3
非正式团体4
团体的功能5
团体成员关系分析6
团体压力与从众行为7
群体的凝聚性8
影响士气的因素9
冲突大 纲3仅于内部使用团体行为• 群体活动中人的心理活动；• 人与人的关系
4仅于内部使用团队• 请给出团队的定义
5仅于内部使用团队（心理学定义）• 相互依赖；• 行为相互直接影响；• 归属感
6仅于内部使用区分团队与群体1
将清算人人都在找出路的 W 公司2
在马路上观看车祸的一群人3
公司成立的 HRMS 设计小组4
在躺椅上打吊针的 38 位病人5
珠穆浪玛峰探险队6
国庆假期的 30 人的旅游团7
周末晚上在歌厅唱 OK 的 50 位人员8
参加拔河比赛的一队人9
已经完成考察任务的考古队10
中国奥林匹克足球队11
新成立的 ISO 内审小组12
已经离婚但仍住同屋的男女7仅于内部使用团体• 小团体和小小团体；• 小型团体和大型团体；• 假设团体和实际团体；• 松散 ￫ 联合体 ￫ 集体；• 正式与非正式团体
8仅于内部使用非正式团体的重要性• 客观存在；• 对员工心理行为的影响巨大；• 引导正向作用，消除反面因素
9仅于内部使用非正式团体的类型• 利益型；• 情感型；• 爱好型；• 信仰型；• 亲缘型
10仅于内部使用非正式团体的性质• 积极型；• 中间型；• 消极型；• 破坏型
11仅于内部使用非正式团体的特征• 自然、无形组织；• 相同观点，密切感情，一致行为，较浓的情绪色彩；• 规范、调节行为；• 灵敏沟通；• 领导人——自然形成；• 自卫、排它，但不稳定
12仅于内部使用重视对非正式团体的工作• 引起管理层的重视；• 对非正式团体加以引导；• “ 射人先射马，擒贼先擒王”
13仅于内部使用团体的功能• 对组
