一、样板制作样板制作数量为 793 台比去年增长了 20
3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低
样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数 15
6%的主要因素
样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝
封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足
二、日常生产质量的协调在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了 21 次之多
新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合
三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到 21 次比****年减少 2次
其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人
但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试
在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程
由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素
观上****年度的工作情况，展望新的一年，本人力争 2024 年度做好以下之工作计划：1、样品工作有效及时地完成率要达 90%，产品检测与标准一致的准确率达 98%
2、1-5 月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书
3、力争 4 月中旬完成对所有锅类内线长度的法律规范和缩短标准化
4、加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本
从技术员转为生产调度这份工作已经一年有余，作为生产调度员，掌握整个工厂的生产命脉，责任重大，起初并没有信心胜任这份工作，但领导认为我对产品的状态最熟，又懂技术，应该能胜任
