管理提升年活动开展之初，我们就深刻地认识到：企业生存进展，关键取决于两个因素，一是好的外部环境；二是好的内部管理
去年以来的全球金融危机对我们石油运输行业冲击很大，这一外部环境的影响和制约，我们很难掌控，但企业的内部管理完全掌握在我们自己手中，工程分公司实现专业化重组以来，进展很快，但管理方面与复杂多变的市场环境、企业进展要求还有很多不适应的地方，队伍中跑冒滴漏、低老坏毛病依旧存在，要解决这些问题，除了提升管理素养和水平，别无选择
由此，工作一上手，我们就深化反思，认真剖析，认真查找管理上的漏洞、工作中的薄弱环节和突出问题，有针对性开展管理提升年活动，高标准定位，不脱离实际抓管理提升，不就事论事抓管理提升，而是把提升管理年活动作为企业自身需要，发挥全员主观能动性，制造性开展工作，彻底改变低效、落后的管理状况，做到有措施、有考核，管理提升年活动有声有色，扭转有事没人管、有人管没管好的局面，力争管好了还要追求完美的目标
我们的主要做法是：创新六项管理，完善考评体系，**工程运输分公司可持续进展基础
一、实施全程跟踪管理，严防死守提高服务质量对于我们这样一个服务性行业来说，服务质量就是生存之本，没有高标准的质量就不会有工作上的高效率和高回报
今年五月份，工程运输分公司的生产任务较少，我们利用生产“”的淡季积极开展 服务质量月 教育整治活动，全员为工程运输服务过程中的报道不及时、挑肥拣瘦、纪律涣散等等服务瑕疵找症结、开处方，进一步宣讲厂纪厂规，开展形势任务教育，激发职工队伍主人翁责任感，焕发司机队伍工作热情，强化队伍作风建设
在广泛开展面上教育的同时，及时和部分人员进行沟通沟通，及时解决后顾之忧，化解隐性矛盾
为搬迁任务繁忙时打下了较好的思想教育基础
二、推行分片包干管理，上门蹲守巩固扩张市场分片包干，上门蹲守是在维稳工作中常用的办法
我们工程运输分公司把它用在市场工作上，也充分说
