年办公室主任年终总结范文(一)某某年办公室主任年终总结(一) 撰写人:___________日期:___________某某年办公室主任年终总结(一) 一、工作开展情况今年来,在局党委的正确领导下,在机关各股室及局直单位的大力支持下,办公室紧紧围绕水利进展目标,根据“三个服务”、“三个转变”的工作要求,充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障的职能,较好地完成了各项目标任务
(二)求质求优,增强事务工作实效
一是切实做好信访稳定工作
上半年,共处理书记、市长信箱信访件 5 件,全部按期办结;接待上访群众15 批次,100 余人次,及时了解群众的愿望,解决群众的困难,增强与群众的沟通,做到事事有回音,件件有着落,保持良好稳定的大局
二是仔细办理人大代表建议、政协委员提案
牵头与各承办股室、单位办理人大代表建议、政协委员提案 12 件,实现了见面率、答复率、满意率都为100%的工作目标
三是全力完成其他重点工作
积极参加做好各项临时性、突击性工作,切实做好四个带动、六创一迎等工作
(三)求细求精,提升服务工作水平
一是会务组织不断创新
根据“少环节、快节奏、高效率”的原则,高质量筹办了全县水利工作会议、水利系统党员大会、水利局庆七一表彰暨队伍法律规范化建设动员大会、全县防汛工作会议等重大会议,全方位做好会前、会中、会后的服务工作,提高会务工作的质量和水平
二是服务水平不断提升
充分发挥主观能动性,想领导之所想,谋基层之所求,急群众之所难,打好主动仗,努力将被动服务向主动服务转变,由滞后服务向超前服务转变,力求把各项服务工作做实、做细、做精
三是后勤保障不断加强
完善机关车辆管理制度,强化驾驶员安全管理;督促门卫做好值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作;切实维护好机关局域网,确保网络快速、畅通,正常办公不受影响;仔细做好机关文材料打印管理,法律规范办公用品的采购、保管和领用