年外科个人工作总结范文某某年外科个人工作总结撰写人:___________日期:___________某某年外科个人工作总结某某年即将过去,总结去年一年的工作情况一、政治思想方面:在继续完成某某年医院管理年活动任务的基础上,根据卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知精神,根据《海南省中医院开展“三好一满意“活动工作方案》要求,结合实际,仔细学习《“三好一满意“活动知识问答》,并做好宣传动员、组织实施及总结表彰工作
首先,改善服务态度,优化服务流程,努力做到“服务好”
并根据需要充实门诊力量,改善门诊工作,以方便门诊患者就诊
落实责任制整体护理
责任护士根据专科特点和患者需要提供优质护理服务
其次,加强质量管理,法律规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”(一)落实医疗质量和医疗安全的核心制度
严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,严格落实《病历书写基本法律规范》和《手术安全核对制度》,法律规范病历书写和手术安全核对工作,保障医疗质量和医疗安全
法定传染病报告率 100%,医疗质量安全事件报告率≥90%,药品和医疗器械临床试验、手术、麻醉、特别检查、特别治疗履行患者告知率 100%,完成政府指令性任务比例 100%,院内急会诊到位时间≤10 分钟,急救物品完好率 100%,合格病历率≥90%,9
平均住院日≤15 天,择期手术患者术前平均住院日≤3 天,术前讨论、死亡病例讨论、疑难病例讨论率 100%
(二)严格法律规范诊疗服务行为,推动合理检查、合理用药、合理治疗
仔细落实临床路径,大力推行临床路径和单病种付费,控制医疗费用不合理增长
落实《临床技术操作法律规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、法律规范