一、组织建设设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有 4 个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作临时由我和财务总监黄慧娟来完成。二、文化建设注重企业文化建设，提炼 2024“”传媒的文化 合众共赢、激情创新 ，既强调与集团的关系“”“又突出公司传媒性质的特征。秉承 诚信立足社会，服务制造未来 的经营理念，秉持 卓”“越服务、欢乐生活 的企业使命，坚持以客户为中心，主张 热心、贴心、省心、放心、快”乐 的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓舞。三、团队建设通过组织一系列活动来建设 2024 传媒的大团队：组织 2024 传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培育 2024 传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清楚地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们制造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。四、业绩建设在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，2024 传媒与2024doing 有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了 2024 控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，2024 传媒与厦门 2024 汽车销售有限公司签署了关于 2024 汽车成立 9 周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，2024 传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。2024 传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但2024 传媒仅仅成立一年，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。一、培育员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业进展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还“需让客人难忘。这就要求在法律规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究 想”客人之所想，急客人之所急 。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出“”要求时，即以...
