摘 要：改革开放以来，我国的医药卫生事业取得了飞速地进展，缓解了人们对医疗保健的迫切需求。但近年来出现的医疗纠纷的增多，医患矛盾加剧甚至引发暴力冲突等情况，使医患关系成为社会热点而备受人们关注。本文拟从医疗制度、医疗水平、医生与患者的沟通、媒体的影响等角度分析医患关系紧张的成因，进而寻求相应的解决对策，希望能对缓解紧张的医患关系提供参考。关键词：医患关系；原因探究；对策一、医患关系的含义医患关系是社会关系的重要组成部分，一般认为医患关系的定义有广义和狭义之分，广义“的医患关系是指 以医师为主体医疗服务提供者（包括医生、护士等）与接受医疗服务的”“患者、患者家属、监护人等在医疗活动中建立的特别人际关系 。狭义医患关系是 医护人”员与患者之间特定的关系 。医患关系须在理性和法律的框架内进展，使其总体上呈现平稳、和谐的状态，假如出现对抗性和暴力性则是一种病态的表现。我国医患关系的紧张局面不是单一因素造成的.现就其中认为的关键因素进行总结。二、医患关系紧张的原因分析1、医疗体制和医疗保障制度的缺陷是医患关系紧张的主要原因改革开放以来，我国的医疗体制进行了以市场为导向的改革，政府对医疗机构的投入减少，而医院自身要进展则需要进行基础性建设、引进高技术人才和先进设备等，医院的基“”础建设和运行费用大部分只能通过医疗服务创收来转嫁给患者，造成 看病贵 的问题。显示中国卫生资源的 70%分布在大城市，其中 80%分布在大医院，2000 年中国卫生分布的公平性在全世界排名 188 位，列倒数第 4[2]。我国医疗资源分布不均，群众看病习惯“”涌入技术和条件较好的大医院，造成 看病难 的情况。一个国家的卫生总费用体现了一个国家对医疗事业的投入程度。2024 年，我国卫生总费用占 GDP 约为 5%，比例偏低，甚至低于非洲一些国家。同时个人卫生支出占卫生总费用 35.5%，个人付费比例偏高[3]。人们对医疗健康快速增长的需求与政府对医疗卫生事业的投入不足便形成了矛盾。2、医疗进展水平的有限性是医患关系紧张的客观原因目前医学技术高速进展，但相对于发现的 3700 种疾病，人类能认清的只有 700 余种，不足 20%。国内外一致承认的疾病确诊率仅为 70%，各种急症抢救的成功率也只在 70%-80%[4]。随着人们生活水平的提高，人们对于健康的期望值也越来越高。这与现有的医疗进展水平就形成了矛盾，进而引发医患冲突。3、医务人员与患者沟通和理解不足是医...
