新昌网络发言人篇一：安吉县网络发言人制度安吉县网络发言人制度2024-6-1411:37:08 来自:-行业新闻一、设立在全县各乡镇（街道）、县级机关部门实施网络发言人制度并设立网络发言人（第一批 56 个单位）。各单位设立网络发言人、联络员各 1名。实施新闻发言人制度的单位，其网络发言人由新闻发言人组织领导，未实施新闻发言人制度的单位，其网络发言人由单位领导负责领导。联络员由单位中层综合科室干部担任，要求了解、熟悉本地、本单位的工作，和业务素养高，掌握互联网舆论引导工作的方法与技巧，有较强的工作责任心。二、职责三、工作要求1、管理要求：网络发言人在互联网上的行为均代表本单位名义开展，所有内容在发布之前，必须经过新闻发言人或单位领导的审核同意。新闻发言人或分管领导对本单位的网络发言人的网上行为负总责。2、运行要求：网络发言人必须每天登录“安吉县网络发言人平台”，密切关注网民对本单位的群众投诉、意见和建议，按程序办理答复，做到件件有响应，事事有答复。实行首问答复制度，网民首发提问涉及的单位负责做好与相关单位的协调沟通工作，对于涉及多个部门的问题，实行分头解决和联动响应的工作机制。3、时限要求：对网友发布的建议、意见和投诉以及网上咨询、网上办事等需求，网络发言人必须在 24 小时以内在线响应；原则上 3 个工作日内予以解决，对情况特别确需延长办理时间的事项，要在 3 个工作日内在上网作出公开说明并承诺相关处理意见和办理时限；对疑难问题和遗留等复杂问题或需多单位联合处理的网民反映事项，一时难以办结的，要及时做好沟通、解释工作，并要动态跟帖通报进展情况和处理结果。4、能力要求：网络发言人要掌握互联网传播规律和运行规律，熟悉互联网运用，熟练计算机操作；要精于网上引导技巧，避开直接冲撞对立等不利于引导、疏导情绪的行为；要精通“网言网语”等网络语言，避开“套话”、“官话”，着力提高回帖质量，切实取得工作实效。5、机制要求：建立健全统筹协调、内部管理、检查督查、考核考评、培训教育、文明建设、运行保障等机制。“网上发言人”的五个注意点网络新媒体的成熟进展不仅为网民提供了民意表达的平台，也为政府开展思想文化宣传工作提供了新载体和新阵地。网络，为政府和民众架起了直接沟通的桥梁，一方面，民众通过网络更直接的表达民意，另一方面政府通过网络了解民情、汇合民智，使其成为执政为民、改进工作的新渠道。作为一种新兴进展起来的民意...
