志愿者案例分析姓名彭倩性别女出生日期1990．02．02民族汉学历讨 论 生在读专业汉语国际教育政治面貌党员派出单位湖 南 省教育厅毕业院校湖南师范大学任期15 年 3月—16年 1 月赴任国家韩国赴任学校江原道原州小学、梅枝小学、솔솔小学、原州金融会计高中*案例类型心理背景任教于四所学校，三所小学一所高中，需承担从小学一年级至六年级、再到高中生、再到家长课的教学任务，学生从零基础到学过一二三年的都有；三所小学全部独立授课，全部没有教材，需要老师自行准备上课内容；课时紧密，全部为正课，且都是从上午第一节开始连着上，中途只有十分钟休息时间；无法用任教国语言与小学生进行沟通；除了任教高中的搭档老师会说汉语，与其他四所学校的老师几乎无法进行顺畅沟通（除非极个别会说英语的老师）；需在五个工作日往返于四所学校，最远的学校距住所 37 公里，无直达公交车；其中两所学校半小时公交车程，但是公交车极为难等，花 40 分钟至1 个小时等公交车的情况时有发生；还有一所学校无直达公交车，只得依靠步行上下班。问题1.赴任之前并未针对小学老师进行适应性培训，无法帮助解决赴任初期的教学困难； 2.快速地适应四个完全不同的工作环境是极大的挑战，因此身体开始出现问题，独自前往医院进行治疗、独自应对由于身体不适出现的各种情况（包括坚持工作）、独自处理各方人际关系（包括与主校和其他三所学校、所在市教育局、道教育厅等）， 受到语言不通、文化不同、情绪不稳等多方面挑战；3. 由于独立授课，不懂任教国语言，同时承担不同课型、不同年龄、不同水平的教学任务，备课压力很大；4.教学中无法与小学生进行顺畅沟通，课堂管理方面难度较大；5.任教过程中受到主校不公正待遇，且至今没有解决，但是使命得完成、工作得继续。解决方法跨文化交际中的心理问题是每一个对外汉语老师都会遇到的，特别是对于第一次出国任教的老师。自我心理排解和疏导是十分重要的。1.多和处在相同大环境的朋友沟通，彼此分享见闻、纾解情绪；2.把注意力转向主观能动的方面，不要老是抱怨客观环境造成的心理困难，不能改变环境，尽量改变心情。旅游、运动、阅读、思考都是很好的方式；3.换位思考，尽可能地理解造成文化冲突的原因；4.打开自己，接触更多的人和事，学习更多的思想和观念，不断丰富自己。反思在任期的前半段，由于自己的心态没有调整及时，给自己的工作和生活带来了一些麻烦。好在后一程中，对由于跨文化冲突和工作...
