【关键词】基层综合医院；中医科护士长；工作体会1 培育善于学习的护理团队，精益求精护理服务的对象是广阔患者
随着生活水平的不断提高，患者的要求也不断提高
在最基本的治疗疾病，保全健康的要求上，安全要求、质量要求提高，法律意识、维权意识增高
只有善于不断学习，才能懂得如何满足患者不断提高的要求
除鼓舞护理人员自学外，笔者每月组织病房护理人员集中学习 2-4 次，并善于将各种学习内容、信息针对性地贯穿在日常护理工作中
1 组织学习临床护理工作制度，尤其是查对制度、交接班制度、值班制度、抢救工作制度等核心制度及护理人员岗位职责，使护理人员明白职责所在，尽职尽责，护理工作有所依据，并有所约束
除组织学习理论，做到人人掌握外，护士长要检查各种制度具体落实情况
例如三查七对制度，人人都能熟背，而在具体临床工作中护士们是如何去体现呢
“”“”是否真正一丝不苟，做到 三查 呢
查对是否有效
明明是 核对 了床号、姓名，为何液“体会接错
请问您是叫 XX”“”吗
和 请问您叫什么名字
前者有可能因对方紧张等因素在尚未听清楚护士提问就应答而造成错误，而后者的提问方式才能得到真实答案
作为临床一线管理者，除组织学习外，更要监督各项护理工作制度在具体的工作中的落实情况，将管理做到细处，对存在问题学会分析、查找原因，提出改进措施，使护理工作的落实真正做到制度化、法律规范化、标准化
2 组织护理人员不断学习相关法律、法规
如《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《医院感染管理法律规范》、《职业道德法律规范》、《治疗护理常规》等相关法律法规，加强职业道德教育，树立救死扶伤、爱岗敬业，全心全意为病员服务的宗旨观念，树立强烈的事业心、责任感，坚持以病人为中心，坚持以人为本的服务理念，遵守相关法律法规，依法从事护理工作
3 加强组织学习基本知识、理论技能及专科知
