潜能生转化工作计划2024 企业 2024 企业一、今年的工作目标 1、实现工程施工项目经营收入 1200 万元、利润200 万元;永清砂浆材料厂经营收入 400 万元、利润 100 万元;2、实现顾客满意度≥80%;3、报修响应及时率 90%;4、回访率不低于总户数的 20%;5、配套设备设施完好、无随意改变用途;6、员工 100%培训后上岗;7、无消防责任事故;无安全生产责任事故;12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施实行定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象
二、具体工作措施 1、强化工程质量和效率意识,进一步提升工作质量在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,在工程质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作针对目前公司一线岗位人员流动情况,今年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足工程管理缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性
3、强化管理意识,推动工作法律规范化运作在今年的工作中,我们要继续强化管理意识,以 iso 标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和法律规范化
我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理
我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念
另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年