首先，我对两年来支持、帮助和积极配合我工作的同事表示衷心的感谢！对与我共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢，并对我在工作和生活上对你们关怀不够、帮助不到，以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈，在此表示深深的歉意！对两年来，给予我信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬！现就我和办公室的同事两年来所做的工作做如下回顾：一、所做的工作1、法律规范办公室内务管理。⑵ 后勤事务。办公物品、劳保物品、保洁物品实行了统一采购。严格根据集团资产管理 制度，做到了资产管理帐实相符。法律规范了工会工作。 ⑶人事管理。依据集团规定，并结合___的实际，制造性的开展培训工作，尝试了挂职培训制度，各类培训日常化、正常化。三定工作日趋完善和成熟。⑷ 成本管理。通过三定和各管理处经营责任制，人力成本得到了积极有效的控制，各类办公费用实行定量管理，有效的控制了办公成本。2、参谋决策，积极推动机构、体制改革。两年来，积极推动经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点，对原物业管理处的物业区域和管理处内部岗位进行了调整和完善，突出了管理处在物业日常管理中的主导作用，完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。起草了事业部制管理方案。3、加强企业和小区文化建设⑴ 企业品牌宣传推广。两年来，利用网站、报纸发稿 20xxxx 篇，稿件的质量有了较大的提高。电视专题片 2 期。物业管理论文 2 篇。⑵“”“优秀企业和物业管理示范小区（大厦）创建工作。积极组织和推动 省绿色小区 、 省”“”“诚实守信企业认证 、 省优秀物业管理企业 、 全国、省物业管理示范住宅小区（大”厦） 等创建工作，2024 年，世纪花园通过国家建设部物业管理示范小区评审。⑶ 组织员工和小区业主积极开展文化活动。协助和参加世纪花园业主大会的筹备工作。宣传《物业管理条理》、《业主大会规程》、《物业管理示范小区（大厦）创建标准》及环保保护、消防安全等。配合世纪花园恢复小区的物业服务费标准，宣传省、市关于物业管理服务收费标准的文件，组织调查问卷，与业主沟通思想。先后组织业主开展了迎新春•钓鱼活动、元宵游艺活动、五 一乒乓球竞赛、游泳培训等活动。4、积极支持业务拓展，加强电信代办业务管理。对外业务拓展方案基本形成法律规范文本。与电信建立了更加友好的合作关系。二、工作上需要努力的地方1、...
