光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，常常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。最后，我想说的是，作为 xx 公司司的一员，我一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动“”找事干，做到 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 ，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能；发扬孜孜不倦的的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书“”本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种 营养 ；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批“判、指正。我始终坚信一句话 一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点”燃一堆火柴，则会熊熊燃烧 。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召……激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业自我进入 xx 物流，成为一名客服专员已经 xx 个月有余，在新年到来之际，在此对我的xxxx 做个总结，希望可以在 xxxx 年里有更大的进步。初进 xx 因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我“”进入公司的第一天开始，公司一直强调的 齐心协力，志存高远 的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及 x 经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，仔细及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时...
