珠宝店年度工作计划范文 2024一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系:第一步:服务礼仪,销售就是人与人的的沟通,作为终端销售店面,我们会直接面对客户,不管客户是否购买我们产品,作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量,然客户成我们的产品关注人
第二步:员工销售技巧的服务培训,以及对我们公司产品的特性说辞,产品核心卖点说辞,珠宝专业知识,销售技巧,场景问答范例的培训,员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重
第三步:顾客分析,顾客类型分析,顾客心理分析,产品对比分析
二、市场分析(1)、入公司之后,首先要了解公司
我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等
(3)、从第六天开始,定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”
“市场调查”的内容是:1、各公司 0
1ct 以下、0
5ct、1ct 钻石珠宝的市场零售价
2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工
3、有什么样的打折促销活动
4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动
5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向
6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展示产品大概有多少款及销售价格
三、产品规划在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”
以以往我在周六福和 IDO 的工作经历,再加上现有的“市场调查”
对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划
“产品规划”的内容:1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如同意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力
)四、市场商业联盟2、增加我们公司的销售宣传渠道
3、更多了解各个消费群体的消费心理
五、增加销售业绩怎样增