这一段时间在 95598“班组长的带领下，我们每一个班组成员都坚持每天学习了半小时 百”“”问百查 。通过这次学习，我深刻体会到必须把 百问百查 熟记于心的必要性和重要性。“”“”“”小事不管，大事难免 我们每一个电力职工都必须 抓小防大 ， 防小变大 ，从细微做起，从基础做起，从一点一滴做起。通过学习我认为我们必须端正对基础工作重要性的认 识。为了预防小事变大事，我们因该把着力点放在基层和小事上，放在做好常常性 基础性工作上。许多问题的发生，正是由于在整个过程的小漏洞没有得到及时发现和纠正，日积月累造成的。电力是一个特别的产品，服务水平的高低也是个感觉。假如客户查询时我们态度不好，服务不周全，客户就会感到寒心。反之，我们能够每天保持很好的态度，客户就会感到温暖而带来良性循环。做为一名光荣的 95598 班组人员，我们每天不但要与用户打交道，还要与本单位各个不同部门沟通，建立良好的协作关系，来为用户排忧解难。 “” 所以，深化 持久的开展 百问百查 活动就等于时刻提醒我们每一个员工必须把安全生产优质服务铭记与心，用心做好每一天的工作，用心对待每一件事情。
