关键词：社会实践,活动,总结报告这是我进入大学校园后的第一个暑假，能有机会参加这次扬州电信大学生社会实践活动，对我来说是一次绝好的锻炼，是一次难得的机会，我从中受益匪浅
一、实践内容这次的实践活动近两个星期，我参加了宽带续包方案小组，并有幸成为组长
1 ） 了解了中国电信的概况、企业精神和各种业务
2 ） 现场参观，了解了各种先进的技术设备
4 ） 学习了宽带的各种政策和我的 e 家套餐
5 ） 设计营销方案，并在指导老师的帮助下不断讨论和修改
6 ） 方案正式投入使用，并分析、统计和总结
二、实践感悟1 ） 团队合作，与人相处我们这个小组是在存量保有中心工作的，实习期间除了和本组成员以及指导老师的合作，也有与中心的工作人员的相处
这对我们这些校园的大学生是一次很好的锻炼
•“戴尔 卡耐基说： 一个人事业的成功只有 15%取决于他的专业技能，另外的 85%要依靠”人际关系和处世技巧
单靠一己之力几乎不能实现让自己满意的奋斗目标
尤其身处一个团队时，更需要精诚合作
这一点电信公司的工作人员们给了我们一个很好的榜样
在很大的工作压力下，大家仍然可以其乐融融，互相帮助，表现出了一个优秀的企业职员所有的团队精神
2 ） 认识自我，拥有自信通过这些天的学习实践，指导老师的帮助和鼓舞，以及自己不断的自我挑战，让我在认识自己的基础上充分信任自己：信任自己可以在面对困难和挑战时，将自己的潜能释放出来；信任自己可以在理想和兴趣的引导下坚定不移地走向成功
3 ） 勇往直前，永不言败last but not least
这是我这些天的一个很大的收获
勇气就是在挑战面前勇往直前，永“”不言败的精神力量
罗斯福说： 我们没有什么害怕的，唯一值得害怕的就是害怕本身
三、一点建议我发现存量保有中心的工作人员有着很大的压力，长此以往会对员工的心理和身体都造成损害，会令员工情绪低落
当员工把这种情绪转嫁到
