维修工工作体会(精选多篇)第一篇：维修工体会为适应天力物业公司进展前进的步伐，公司设备部于近段时间组织我们维修工进行了为期一个月的学习整顿在公司设备部吴工及管理处各位人员的指导及监督下，对比总结了一下自己以前的，得到了以下一些心得：(一):热情友、业主至上,要为业主提供周到、快捷、热情、细心的服务，要从业主的需求出发，尊重业主，在感情上与之保持息息相通，需急业主所未急，想业主所未想，在工作服务过程中要坚持真挚的感情、诚恳的态度、亲切的语言，不急躁、不厌烦、不和业主争吵。对个别不能满足其要求的事情，或个别业主的不合理要求应耐心解释。（二）真诚公道、信誉第一，即讲究信用，不弄虚作假、不欺骗或刁难业主，既不让业主吃亏，也不能使公司受损失，要把公司的声誉放在第一位，因为高的知名度和的美誉才是公司越办越兴旺的重要因素，不能失信于业主，实事求是、知错就改，虽然我们尽量力求把工作做得尽善尽美，但失误是难以避开的，因此我应抱着实事求是的态度去解决，确是自己的责任造成的，应主动承担，勇于认错，并知错即决，决不能将错就错，敷衍搪塞。（三）明礼貌、优质服务，就是要做到仪容干净，服饰恰当，给业主及访客留下一个美的印象，不能留长发、留胡子及穿不符合规格要求的工作服，脏衣服或刁着烟、穿拖鞋上班，一上班，就要像战士进入阵地，演员走上舞台那样，做到精神饱满，全神贯注，进入“角色”给业主以仔细负责，可以信赖的感觉，需微笑服务、礼貌待人。（四）钻研业务、提高技能：为适应公司的不断扩展及业主的构成越来越多元化，应熟悉本身工作的各项应知应会知识，多考虑如何才能主动、热情、耐心地为业主服务，做到干一行、爱一行、专一行的职业理想。（五）团结协作：要提高服务质量，决不是少数个别部门所能做到的，即使在一个单位或部门，都有细致复杂的分工，因此各部门之间应相互支持，应从整体利益出发互相体谅、互相支持工作。总结以上的心得我会努力改变自己，尽量为业主提供家庭和宾馆式的服务。富力环市西苑维修工维修工学习心得在公司的统一领导下，根据目前维修工的，大力整顿维修工作。经过设备部郑经理在半岛会所对维修工进行业务培训及部门主管、管理处主任的现场指导。我本人对维修工的岗位及工作得到新的认识及感想。一、增强维修工的服务意识“业主至上，服务第一”是物业公司的宗旨，有业主的存在才有物业公司的存在。只有我们维修工真正理解它的含义，才能知道自己工...
