综合案例读书报告范文总裁不是专家门诊综合案例Ⅱ总结总裁不是专家门诊——青啤总裁金志国的感悟问题： 1．作为现代管理者，我们应该向金志国学习些什么？2．从此案例中，你能够归纳出哪些管理原理和原则？管理的定义是对组织资源进行计划、组织、领导与控制以实现组织目标的过程。管理者要制造出一个大于其各组成部分的总和的真正整体，制造出一个富有创新力的整体，他把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西。作为一名现代企业管理者，我们必须营造一种使企业员工自愿地沟通与共享知识的意识，并且结合现代企业自身特点，开发利用企业的知识资源去制造新环境，注重企业的改革和创新。通过阅读了金志国在《一杯沧海》中“总裁不是专家门诊”这一章节，我学到了很多也懂得了很多，这些知识都将为我以后的学习和工作生涯带来很多帮助。作为一名现代管理者，我们应该向金志国学习的有以下几点： 1、明确自己在企业中的位置和职责所以作为一个现代管理者，首先要明确自己的位置。企业的管理者主要分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。高层管理人员，是引领企业进步的核心人物，他们的主要职责是制定组织的总目标、总体战略、掌握大政方针并评价整个组织的绩效。中层管理者好比系统的一个支柱，是不可或缺的中坚力量，他们的主要职责是贯彻执行高层管理者制定的重大决策，监督和协调基层管理者的工作。基层管理者是企业的根基部分，他们的主要职责是给相应下属人员分派具体工作，保证各项工作顺利完成。可见不同层次的管理者有着不同的职责，只有上下配合，相互协调，才能真正起到管理的作用，才能正确发挥自己的才能，确保企业有效地运行。在案例中，金志国也指出，“以前什么事情都要找公司管理的一把手，任何事情都要向你请示”，“不断地有人来找我，把我这个一把手当成了综合门诊”。身为企业总裁，金志国此时就是青啤的高层管理人员，他很清楚的知道自己的位置并不是“综合门诊”，并不是企业中职员可以“大事儿小事儿，有事儿没事儿”都可以过来询问，都必须做解答的“万用人”。对于企业中的这种流程混乱、职能不清问题，他做出了明确规定，这种规定在我理解就是：一个管理者在自己的岗位上，就应该并且有能力处理好自己职责范围内的事务，假如没有处理好就说明你不称职，你需要提高，或者说你需要更换岗位。2、扮演好自己在企业中的角色亨利•明茨伯格将管理者的角色分为人际关系角色、信息传递和决策制定三个方面，...
