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考核标准-精品文档

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考核标准园区员工考核标准一、员工日常考核为客观地评价员工的日常工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性,特制定本制度。(一)公司以部门为单位进行考核,由部门领班对员工每天工作表现考核评分一次,部门经理每周审核一次,人事部每月汇总一次。公司将根据考核的累积成绩奖惩员工。(二) 考核内容以考核标准为依据,包括普通员工考核通用部分,领班及领班以上职位员工考核通用部分。对普通员工考核的通用部分内容包括:服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面。对领班及领班以上职位员工考核的通用部分内容包括:服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协调、出勤率七方面。(三) 评分比例:每天考核满分为 100 分(详见附图一)。(四)奖惩 1、处罚当天考核扣分 10 至 19 分,扣当月浮动工资20%; 当天考核扣分达 20 分,扣当月浮动工资 40%; 当月考核扣分达30 分,扣当月浮动工资 20%(已扣浮动工资的不重复扣分)。考核实行当天考核连带责任制。(1) 负连带责任的范围,因员工过失造成重大事故,如停水、电、空调,爆水管,重大设备事故,治安消防事故,重大投诉,公司财物重大损失等,该员工直接上级、间接上级直至公司主领导均应负连带责任: A、应对员工培训的,主管没有培训好,员工工作技能差; B、主管责任心不强,巡查不到位,监管不力; C、主管指导无方或指导不当; D、一天内两个员工重复犯同样错误。(2) 应负连带责任的按直接责任人平均被扣金额的 30%扣罚。(3) 管理层级别越高,发现问题时对当事人扣分的分值越高,部门主管加 1 倍扣分,公司领导(包括人事部检查人员)加 2 倍扣分。(4) 管理层员工如发现并已处理下属的违纪或工作失误,其本人不负连带责任。2、奖励符合公司奖励标准的,可以按奖励程序进行奖励。奖励分为即时奖励和每半年的固定奖励: (1) 即时奖励。员工有出色表现的,给予部门加分(所有加分可以冲减被扣分数),也可以填写“奖励建议书”建议公司给予通报表扬,发奖励金、晋升工资或职位,经人事部核实,公司领导批准后执行。(2) 半年奖励。公司每半年根据考核,按员工的积累成绩奖励成绩突出者。A、优秀员工奖。公司结合每半年例行考核奖励成绩突出的优秀员工(比例约占部门人数 10%),除颁发荣誉证书并通报表扬外,还将给予物质奖励。B、表扬奖。公司每半年对考核成绩较突出的员工,(比...

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