模块模块 22 计划与决策 计划与决策 管理四大基本职能管理四大基本职能（本书观点）（本书观点）•计划计划 :: 为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算
为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算
•组织组织 :: 根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程；根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程；•领导领导 :: 对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程；对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程；•控制控制 :: 衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程
衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程
计划 组织 领导 控制管理职责与实务管理职责与实务•⒈⒈ 必须明确地制定本部门必须明确地制定本部门切实可行的工作目标切实可行的工作目标，这是所有工作的出发点与归宿；，这是所有工作的出发点与归宿；•⒉⒉ 要科学制定目标与计划，就必须要科学制定目标与计划，就必须认真分析所处的内外部环境认真分析所处的内外部环境，做到心中有数；，做到心中有数；•⒊⒊ 经常碰到各种各样问题，要经常碰到各种各样问题，要有效地解决这些问题有效地解决这些问题，就必须首先分析与界定这些问题；，就必须首先分析与界定这些问题；•⒋⒋ 无论是制定计划还是解决问题，都必须无论是制定计划还是解决问题，都必须善于运用创造性思维善于运用创造性思维，形成富有创意的，形成富有创意的““点子点子””；；•⒌⒌ 在制定计划或解决问题的过程中，在制定计划或解决问题的过程中，最核心的环节是科学决策最核心的环节是科学决策；；•⒍⒍ 要将各种创意与方案要将各种创意与方案编制成完善的计划编制成完善的计划，以便按照计划有条不紊地开展工作
，以便按照计划有条不紊
