知识单元 1
2 管理思想【管理情景】—高志升的困惑• 高经理在实际管理的过程中，一方面经常碰到一些棘手难题不知道如何解决，而另一方面又经常听到一些管理的新理论、新名词，但却不甚了了，更不知怎样应用
• 特别是领导经常批评他观念陈旧，没有创新
这些使他对管理理论与新的理念产生了浓厚的兴趣
他认为，基层管理者虽是做实际工作的，但下面的一些事必须当大事来抓：•管理者的职责与实务•⒈ 不断更新管理理念，坚持用现代理念指导所管辖的工作，开创管理的新局面；•⒉ 当处理一些管理难题或重要决策时，急需运用一些适用的现代管理理论与方法解决实际问题；•⒊ 在日益重视软管理的今天，管理者必须用相当一部分精力抓企业的文化建设
05/17/20252管理情景： 是严格管理，还是自我控制
• 在车间领导班子会议上，两位车间副主任就如何进一步提升管理工作水平问题发表意见
• 周副主任主张应向严格管理方向努力，重点是加强管理的规范化
要进一步加强制度建设，严格劳动纪律，加大现场监督力度，杜绝一切怠工或违纪现象，以确保流水线生产的顺利进行
并引经据典地指出，这是依据被称为”科学管理之父”的泰罗的经典管理思想提出来的
• 而吴副主任则不赞成这种意见
认为这是一种传统的、已经过时的管理思想
他主张应坚持以人为本，重视人的需求，充分尊重员工，主要靠激励手段，由员工自我管理，自主控制
并强调，这是梅奥人际关系论的发展，是一种世界性的大潮流
•而周主任则坚持认为，在中国现阶段，又是这种流水线生产，还是规范化的科学管理更可行
在这种流水线生产条件下，过分依靠自觉是不可行的，强有力的现场监督控制才是唯一有效的管理
两人争执不下
• 问题：⑴你知道“科学管理之父”泰罗的思想内容和梅奥的人际关系论吗
• （ 2 ）你更倾向哪位副主任的观点
05/17/20253管理活动（实践）、管理思想、管理理论三者的关系是什
