目标管理与绩效评估MBO and Performance Management Programmer1本次课程目标澄清对绩效管理的认知及相关观念的 ;了解绩效指标的分解与确定 ;学习绩效面谈的基本技巧 ;了解绩效沟通与辅导。2课前调查状况对公司目前的目标管理和绩效管理的认同程度05101520极认同认同一般不认同极不认同极认同0200021001251认同515148141718131315141516一般133510511773402不认同2012100001001极不认同0000000000000123456789101112133贵公司员工对绩效考核的认知 对管理人员的绩效考核，缺少能够量化的指标，比如说管理人员的组织能力、技能人员的工作能力在绩效考核中有时难以克服“人情”和“面子”的影响，比如有些考核的目标涉及到其他部门，不受本部门控制，对于目标的完成无法控制激励员工的手段和方法不多有些岗位的薪酬和工作内容不相符，影响员工的积极性缺乏绩效管理流程，缺乏绩效管理目标任务员工取得良好业绩绩效的及时性绩效考核目标无法明确判定，或确定后考核时可变因素太多，以使考核无法合理进行对能力有问题的员工的及时处理和如何处理某些岗位建议要有“末位淘汰制”4可能存在的问题对绩效管理的认知指标的量化与分解薪酬制度的公平性绩效管理制度本身如何应用考核结果人情关与面子思想56问题讨论 1请您从自己的经验和感受出发，想想企业为什么需要绩效管理？7必须澄清的三个概念绩效考核绩效管理绩效发展8为什么需要绩效管理效率•质量•速度•改善•发展公平•外部•内部•个人•平衡9员工绩效不彰的主要成因竞争力下滑人才流失企业文化不健康•对人的不尊重•官大学问大•急功近利绩效制度不良 / 欠缺•黑箱作业•做表面文章•与奖惩脱节团队运作不良•本位主义•缺乏互信•缺乏横向沟通机制管理质量欠佳•欠缺领导力•任务 / 目标不明确•缺乏双向沟通•忽视员工培训与发展10绩效管理的定义绩效管理是一种过程，组织用以衡量和评鉴员工某一时段的工作表现，并且协助员工成长，其结果可作为薪资、职务调整的依据，提供员工工作的回馈，决定培训需求，用以改进与生涯规划，以及协助主管了解部属以改进其工作表现等。绩效管理是一个策略性及整合性措施，通过发展个别员工及团队的能力，改善人群的工作绩效，来促成组织的成功。1112131415161718192021一个普遍的共同问题员工方面不知道绩效考核的真正价值在哪里对其主管的公平性存疑不愿意被批评主管方面对整体绩效...
