【培训课件】时间管理的改进方法VIP专享

时间管理的改进方法方法之一：消除电话干扰 原因分析电话是必须的，设法对次做出评价，也不认为电话是浪费时间的重大因素，所以处理起电话来没有计划。喜欢与下属或公司各部门进行电话交往，电话多表示自己不可缺少和繁忙总想与下属或上司及时沟通，对细节或小事感兴趣。缺乏有效的授权，下属依赖性太强，总是不断的请示和汇报，不厌其烦地请求指导和帮助。接听和打电话没有时间限制、事实不完备、未列出讨论项目、谈话内容涉及范围广，不着边际或详尽答复政策。缺乏自我约束、惟恐得罪和冒犯别人，无法有效的结束电话。 改进方法首先做一次电话记录，记下电话来源、内容、接听时间等，分析电话的重要性及其对正在做的事情的影响，正确对待电话和做出处理计划。客观看待电话的作用和自己的地位，有些电话对工作没有任何意义。重要与否是要与你的工作相关。你是经理不再是业务员，有效的沟通是必须的，摒弃对小事和细节的过分关注。培养和锻炼下属的能力，分配其职责，实施有效的授权，适当的指导和帮助是有其一定限制的，不是无限的。着手制订电话计划，对时间、需要事实、讨论项目、谈话内容的范围、答复的方式等做出严格的规定并执行。严格按照计划行动，采取有效的交谈技巧，简洁明确地进行电话交谈，使用谈话的一些结束技巧。无法有效的管理秘书，让其代为接听一些无效或不太重要的的电话。阻挡电话无效。没有秘书。打错的电话。职责不清。落后的电话系统。明确秘书或助手的职责，提醒需要注意的重要事项、终止无效的电话、训练秘书等接听并过滤电话。分析电话、制订阻挡电话，与同事或下属及秘书共同阻挡无用电话。是否需要秘书做出研究，如果工作量大马上配备。不需要则自己拟定处理电话的计划，按照上述有关方法加以改进。配备人员名单及相关的电话号码本，规定电话的时间和各相关人员的职责和答复方式，说明自己接听电话和解决问题的范围。与上司、同级、下属明确每一个人的职责和详尽的工作分工，以防打错电话、职责纠缠。改进和完善电话系统及设备，使之符合高效优质的工作需要。方法之二：消除不速之客 原因分析来者不拒、经常被打扰，不能认识到其严重的后果，所以处理来访无计划。过高估计自己的作用、爱热闹、喜交往，有较强烈的会客欲望。想保持消息灵通，事事过问导致下属事事请示，没有躲避计划。缺乏授权，权力欲望过重，不相信下属、要求下属多汇报，自己多签字，...