争创世界一流通信企业争创世界一流电信企业标杆体系和差距分析汇报中国移动发展战略部新华信管理咨询公司2001 年 11 月 17 日1争创世界一流通信企业目录2争创世界一流通信企业10156Olivetti9146Alcatel8128BT7127France Telecom694DT590WorldCom449SBC Com.332Verizon Com.231AT&T115NTTFortune电信业排名Fortune500 排名公司名称20391Japan Telecom.19339BCE18336China Mobile17297Qwest com.16232KDDI15228ChinaTelecom14212Vodafone13190Sprint12170Bellsouth11168TelefonicaFortune电信业排名Fortune500 排名公司名称“ 世界一流企业”是一个主观的概念，必须从大家公认的角度选择“世界一流企业” 的具体标杆企业。首先，我们从分析 2000 年《 Fortune 》杂志全球前 20 家电信企业排名 ( 按销售额）入手 ...第一步，从全球排名和行业排名入手……3争创世界一流通信企业第二步，从“公认的行业地位”入手分析……从全球行业排名到 CMCC 管理层对一流企业的提及次数两个维度，从公认程度上选取标杆企业 行业排名（ 2000 年电信行业全球销售额排名）提及次数（中国移动高层认可程度）Vodafone提及 13 次排名第 14NTT提及 12 次排名第 1DT提及 5 次排名第 6Verizon提及 1 次排名第 3AT&T提及 5 次排名第 2351213123514BT提及 2 次排名第 8Cable Wireless提及 1 次Sprint提及 2 次排名第 13Telefonica提及 1 次排名第 114争创世界一流通信企业CMCC 集团管理高层对世界一流企业的看法访谈统计1151213TelefonicaVerizonDTNTTDocomoVodafone2125SprintCableWirelessBTAT&T5争创世界一流通信企业管理层认为使这些企业被称为世界一流的主要原因如下Vodafone•国际化程度高（ 5 ）•规模大（ 4 ）•有影响力（ 1 ）NTTDocomo•国际化程度高（ 2 ）•规模大（ 2 ）•业界认知度高（ 1 ）•业绩好（ 4 ）•技术领先（ 3 ）•发展迅速（ 2 ）DT•国际化程度高（ 2 ）•规模大（ 1 ）Verizon•业绩好（ 1 ）•综合实力强（ 1 ）Telefonica•国际化程度高（ 1 ）6争创世界一流通信企业第三，从“业务范围”和“地域范围”进行的分析筛选…地域范围低高业务范围窄宽NTT DoCoMoVodafoneVERIZONSBCTelephonicBTDTAT&T国际收入占总收入比例从经营的业务范围和地域范围两个维度，可把各运营商分成四组，从各组选出一个标杆企业，使之能全面代表一流企业Cable & Wireless7...
