第一篇:银行柜员年终总结与计划第二篇:银行员工年终总结与计划第三篇:银行 2024年工作总结及 2024 年工作计划第四篇:银行 2024 年工作总结及 2024 年工作计划第五篇:2024 年银行工作总结及 2024 年工作计划更多相关正一、勤学苦练爱岗敬业进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位
常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最
平日积极仔细地学习新业务、新知识,我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良的工作态度
**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的
这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务
在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起
记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失
根据规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的,做的更
随着业务的进展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参加,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们
但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得
业务增加了,效率就必须提高,这就