项目考察报告范文-建设局发展行政服务考察报告范文-考察报告范文doc

项目考察报告范文_建设局进展行政服务考察报告范文_考察报告范文 doc建设局进展行政服务考察报告_考察报告为提高我市行政服务中心筹建工作水平，确保服务中心今年底成功投入运行，由市委副书记某同志带队，中心建设推动组、市建设局、市规划局、市政府采购中心等有关负责同志一行 1 某，于某月某日至某月某日，对某、某、某、某四个城市的服务中心进行了全面细致地考察。考察期间，考察组成员分别听取了四地服务中心的情况介绍，并深化中心同管理人员就中心的组织机构、管理模式、运行机制、系统软件、公共资源交易的管理、规章制度等一系列深层次的问题进行了座谈，学习了各地中心成功的运作经验，提高了整体筹建工作的水平，整个考察活动取得了预期的效果。现就有关情况报告如下：一、考察的基本情况(一)某市某公共行政事务服务大厅 1、基本情况：某市某行政事务中心为处级单位，中心分为综合科、业务科、管理科，编制某，行政编制。行政事务服务大厅面积近 80 某米，功能上分为经济服务和市民服务两大部分，有 1 某行政职能部门入驻大厅，服务项目共有 6 某。四年来，三级服务网络共为群众服务 51472 某次，受理办件26146 某，办结率为 9 某，服务项目平均办理周期比原来缩短 55.某。中心的工作台受到某和某市多次嘉奖。2、主要做法:一是建立了区、街、社区三级公共行政事务服务网络，实行横向联动、纵向延伸。以服务大厅为中心，将各专业的服务大厅纳入全区服务大厅的联动体系，同时向街镇和社区纵向延伸，将民政、计生、劳动等 1 某部门的 3 某项目下放到街镇的市民服务中心；将民政、劳动、计生、人事等 1 某项目下放到社区服务代理点。通过区、街、社区三级服务网络，做到行政事务由区级服务大厅提供服务，社会事务进街镇服务中心代理点，让群众能更便捷地找政府办事。处处体现政府以人为本，亲民爱民的执政理念。二是实行“三个五”机制。实行“五公开”承诺制度。即实行服务内容、办事程序、申报材料、办理时限、收费标准“五公开”。实行“五联办”运作制度。对基建项目、技术改造项目等涉及多个部门审批的事项由责任部门牵头进行联审联办。改“串联式”审批为“并联式”审批。实行“五件制”管理制度。即办件，实行现场即收即办，约占总数的 6 某；承诺件，由窗口受理后在承诺时限内办结；联办件，由责任单位牵头，组织联办部门联合审批，限时办结；补办件，由受理窗口一次性明确告知服务对象需要补充的材料；...