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客户服务工作保证书

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客户服务工作保证书 单位领导: 您们好! 我在**公司工作已有近两年的时间。在这期间我主要做**的工作,**岗需要和客户接触的特点,让我懂得了客户服务的真正含义。现在我主要负责**工作,需要每天给客户打电话清理以往的未决案件,和**相比**很少和客户直接接触,而是通过打电话沟通,这不仅需要有很好的沟通能力和技巧,还要有更强的服务意识与服务精神。****年,在公司大力开展“理赔服务年”活动之际,为了能更好的做好我的工作、更好的服务保户,对我今后的工作做以下保证: 第一,要尊重领导,团结同事,努力制造一个团结和睦的集体。 第二,要自觉学习业务,学习公司的有关精神,时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。 第三,要时刻不忘自己的责任,要尽职尽责的做好工作,要做到在岗一分钟,做好六十秒。 第四,自愿遵守公司制订的各项规章制度。 第五,做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握,熟练操作。 第六,做好自己本职工作,管理好自己区域,积极完成各项上级分配下来的工作。 第七,对待保户要做到不说不尊重之语,不说不友好之语,不说不耐烦之语,不说不客气之语,保证做到零投诉。 第八,树立强烈的服务意识,富有进取和创新精神。 各位领导,以上是我的保证书,希望各位领导监督我。 保证人:***

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