小议人性化管理提到“人性化”这个词，现在大家一定不会陌生，象什么“人性化设计”、“人性化服务”、“人性化功能”、“人性化处理”、“人性化教学”、“人性化执法”等等这些词，我们可能张口就会来上那么几个，可见“人性化”已经深化人心了。那么，对于人性化管理我们该如何理解，如何去做呢？关于这方面的论文也很多，各有各的看法，我深知自己不是什么“大家”，也没有什么独到的见解，在此就斗胆舞文弄墨，小议一下。我认为，人性化管理就是基于人性的一种管理模式，要做人性化管理首先要讨论的就是人性。所谓人性，就是人的本性，在这个世上既有孟子的人性本善论，也有荀子的人性本恶论，更有无善无恶论、且善且恶论，还有马斯洛的需求层次理论……在此，我们不去探讨那么高深的理论，只基于企业员工的人性需求来谈谈企业的人性化管理。要谈人性化管理第一要谈的就是生存需求。你得先活着、存在着，谈人性化才有意义，对于一个死去的人是无所谓人性化不人性化的。那么，什么是我们生存的基础呢？我想，对于大多数的员工来说，工资收入可能就是他及他的家人生存的保障。一个企业的薪酬体系是否科学，是人性化管理的第一步，是个基础。这个薪酬体系对内要具备公平性，对外要具备竞争性，对于企业的长远进展来说要具备文化性。至于工资多少合适吗，那当然是多多益善了。不过至少要够员工过日子，要够他养老人，要够他供孩子上学，要够他对物价上涨不恐惧；最好还能让他在亲朋好友的面前提到工资收入的时候沾沾自喜，顺便再介绍一下公司，夸夸我们的领导人，为企业做个宣传。其次，就是要保证员工做人的尊严，人性是需要被尊重的。话说得直白一点，就是要“把人当人看，把人当人待”。我们说，人就是人，人是天地孕育的万物之灵，所以天大、地大、人亦大；我们说，人不是工具、不是机器、不是物料、更不是资源，是不可以被利用、被管理的，人是利用工具、机器、物料、资源的主体，同时也是管事、管物的主体。不论是公司出台的政策也罢，还是上级对下属也罢，还是人与人之间也罢，最起码的一点就是“把人当人看”。那么怎样就叫“把人当人看”了呢，这个不好说，但我知道“己所不欲，勿施于人”、“你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人”这是不变的法则。很简单，你只要设身处地为他人想想，你就知道该怎样把人当人看了，因为，人性都是相通的，敬人者人恒敬之。第三，人性是需要被理解、被重视的。那么，企业能够做的就是创建更多的沟通...
