1产品名称出库单号产品召回原因产品大量松包现象，产品存在变质风险。召回数量100 箱严重程度严重信息收到时间2016 年 2 月 23 日信息接收人情况描述模拟 2016 年 2 月 23 日营销部接到客户投诉，我司生产的原味瓜子产品有大量松包现象，产品存在变质风险。立即对总经理予以汇报；总经理随即于 2 月 23 日下午主持召回小组在会议室召开会议。产品召回追溯测试记录（模拟）编号：召回产品基础信息2原货发货时间到货时间客户名称经销商输入地区新疆记录：产品追溯测试记录（模拟）编号：召回货物质量分析论证3分析结果脱氧剂失效。总结/意\见1 可能脱氧剂失效，导致松包。建议去供应商处取脱氧剂样连同公司库存该批次的脱氧剂送实验室检测。2•如查属实召回改批次产品，赔偿客户损失。应急措施和处理方案产品批次实施负责人参与部门品管部、业务部、物流部、库管实施时间产品召回模拟演练记录编号：4召回方案召回程序：货物换证凭单一一报检单一一报检批清单一—生产加工记录包材验收记录包材收购来源。措施1. 根据追溯和标识程序进行产品追溯，查找该批次原料的入库、生产、销售流向。2. 核查产品库内有无使用同批脱氧剂生产的产品，如有发现立即封存。3. 核查产品库内有无同批脱氧剂，如有发现立即封存。4. 核杳生产线上有无使用同批脱氧剂在生产，如有发现立即停产下线。5. 核查使用同批脱氧剂生产的产品有无销售给其他客户的，如有通知其停止销售，下架暂存。6.去供应商处取脱氧剂样品连同公司库存该批次的产品送实验室检测。7.如查属实召回该批次产品，赔偿客户损失。有效性1•可以追溯原料的来源和使用情况，可以追溯产品的销售去向。2.将事故照成的影响将到最低。验证、改进和预防产品召回模拟演练记录编号：5产品批次召回时间验证日期跟踪验证1. 经送样检测确定是脱氧剂杂质含量超标。2. 经核实该批产品只发往新疆经销商，该批次的产品未有销售给其他客户。3. 经核实仓库内无该批脱氧剂所生产的产品。4. 经核实该生产线上无该批脱氧剂在使用。5. 经核实该批脱氧剂在仓库有少量库存已销毁。改进措施1.召回客户产品，赔偿客户一切损失。预防措施1 再次采购改供应商的脱氧剂要送检合格后方可使用。2.首件样要检测合格后方可进行生产和发货。总追溯措施有效，防控得当。6结溯源跟踪文件、记录产品批次召回时间溯源体系有追溯体系有效，将损失降到最低效性评价文件名称所属部门文件名称所属部门所《供应商目录》《供...
